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20.专业服装包装
你的外貌在很大程度上会影响人们的决定。有一个心理学定律叫做喜欢定律，人们喜欢跟他喜欢的人买东西，或者听取他的建议，所以你首先要成为让人们喜欢的人。假如你看起来很随意，人们就不想跟你做生意；假如你看起来很正式，人们就很乐意跟你做生意。统一的制服效果更好，这样他们会认为你更加可信，让他们觉得自己正在和一个大型的、专业的公司做生意。衣服上的名字标签会让顾客觉得亲切，让客户觉得他们认识你。
提示和秘诀：
1．寻找色彩和风格，确保你的选择不仅仅看起来好，而且达到了你想要表达的效果。 2．尝试去问客户他们想要你穿什么衣服。专家才是赢家，服装会让人们对你更放心。 3．问问你的员工，假如他们感到不舒服，他们看起来也不会很舒服。 21.购买前先试用
让客户在购买之前先免费试用产品，将极大增加你的销量。一个可以让顾客依赖或者上瘾，但并不影响你的主要产品销售的试用产品，比如微信转账，你使用的电子邮箱等等，前期可以免费使用，当你使用习惯后就离不开了。如果商家推出后续销售，比如，邮箱会收取一些VIP邮箱费用微信收取转账费等，就会大大增加成交量。
提示和秘诀： 1．确保潜在客户是真正有兴趣购买的人。 2．确保他们知道这个产品如何使用，因此他们通过试用可以从这个产品那里得到最大的利益。最大的错误在于人们把东西拿回去了，但是并不会使用或者并没有使用，这就变成了没有价值的事情。
22.销售脚本
无论做什么样的销售，最后还是要靠语言文字来成交。但是销售语言用在广告、销售信、拜访、电话以及传单上是不一样的，比如电话营销第一句话怎么说？当然要建立最大的信赖感，如果没有这个，陌生电话是很难被持续听下去的。每一句说错了都极有可能被顾客挂断。就像你银行卡的密码，如果你输错一个密码钱就取不出来。所以当客户上门的时候，如果你没有销售话术，你的员工说错一句话就会损失一个顾客。每天说错一句，你就惨了。 我以前成交客户就说你要还是不要．有的人就说不要，后来我改成你是要两个还是三个，结果有人就说要2个，有人说要3个，这就是销售脚本的威力。 不管你从事哪行，销售脚本是必需的。一旦你找到了正确（或者非常接近正确）的方法向某些人销售，为什么还要改变呢？写下你说过的话，然后每次都这么说，并确保你的员工都这么说。每个客户都是不同的，但你的目标是一致的，即把产品卖给客户。每件事情你都应该有脚本一一从接听电话到说拜拜。所有关于用语言文字成交客户的都要经过设计，然后去复制给每一个人。 提示和秘诀： 1．为销售准备脚本，相信一句话，这句话可以让你的营业额直接提升30%。如果你让你的每个业务人员把你公司客户常见的30个抗拒以及标准回答都写下来，让你的员工都背下来，你的销量就会提升30%了。因为你的顾客一定经常说，太贵了，没时间，产品有瑕疵，如果你的员工不会回答，就会损失客户。如果有回答的脚本，就可以多次成交客户。 2．确保每个员工都有复印件。要把检查这个脚本变成一项任务，因为这就是通向你家里金库的管道，这个管道有问题，你就收不到钱了。 3．脚本应该用很容易说的方式写，不要使用太长的句子听起来像个傻子，多使用提问的方式。 4．测试，衡量，一直测试到最高的成交率。（永远重视测试的威力） 下一期：【23-25】 |
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