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跨界创新ID：kuajie123 笔记/贺嘉 福布斯中文网专栏作家 注：<高绩效教练>读书笔记
第1章什么是教练
教练关注未来的可能性，而不是过去的错误。
教练的本质，教练将人们的潜能释放出来，帮助他们达到最佳状态。重点是帮助人们学习而不是给他们授课。
第2章作为教练的管理者
传统的管理：管理者的行为
命令-->说服-->讨论-->放弃
教练，既结合两端的利益，又规避了二者的风险。管理者知道业务进展，执行者愿意承担责任
第4章 教练的本质
卓越教练的本质是培养觉察力和责任感。
觉察力提升能力
在身体技能的发展过程中，对身体感觉的觉察力是关键的。比如，在大多数的运动中提升个体体能效率最有效的方法是让运动者在某项活动期间提升对身体感觉的觉察力。提升觉察力的另一种教练方法是关注每个个体身体和心灵的独特性
责任感。
当我们真正接受、选择或者对我们的想法和行为负责时，我们对它们的承诺就提升了，我们的绩效也会提升了，当我们被下令要负责，被告知、被期待或是即使接受也会被赋予责任感时，绩效不会提升·真正负责的感觉随选择而来，并反过来需要问题来引导。我们将在下一章着眼于构建教练问题。
知识和经验在企业经营中离开任何一个都不能保证我们达到巅峰，而想赢的心态是最关键的。
第5章 有效的问题
告知或提出封闭式问题，人们就不需要思考；提出开放式问题，人们自然会思考。
当教练不断强化客户对盲点的觉察力时，最好的感觉就回来了，而且不需要教练的技术指导，就能自然矫正。
第6章提问的顺序
目标、现实、选择和意愿。
教练式管理产生觉察力和责任感 ，觉察力输入的质量和数量，责任感个人选择和控制
GROW模型 我建议提问的顺序遵照以下四步骤：
目标设定(goal)，本次教练对话的目标，以及教练的短期目标和长期目标。
现状分析(reality)，探索当前的情况。
方案选择（options)，可供选择的策略或行动方案。
该做什么(what)，何时(when)，谁做（who)，意愿（will)。
第8章 什么是现状
跟随客户
好的教练会倾向于跟随客户的兴趣或是思路，并同时密切关注它们整体上与主题的关联
运用感官。
在商业教练的大多数情况下，现状包括的是事实和数据、发生的事件、采取的行动、需要被克服的障碍、所拥有的人和资源等所有能想到的事物。身体的觉察自然会带来自我调整。
触及情感
感觉是自我觉察力的一方面。另一方面是情感，与工作中或其他情况下人与人之间的问题关系密切。
◆你认为你到底害怕什么？
◆你身体的哪个部分会感到紧张？
◆你用什么方式抑制了自己的潜能？
◆当你知道自己做了一件很棒的工作后，最强烈的感觉是什么？
评估态度。
自我觉察力同时需要依赖于我们当时的想法和态度，还有我们通常不会有意识觉察的那些事物。
第9章 你有什么选择
当你确认你没有更多的想法时，再想一个。
第14章 目的和意义的教练
人对生命意义的追求是生活的主要动力，而非次要的本能驱动力的合理化形式。
目的和意义的教练问题
目 标
◆经过本次教练，你想得到什么？
◆想象一下未来一年，你理想的工作状态是什么？
◆你工作的目标是什么？
◆你希望何时达成这一目标？
◆在内心深处，你真正想从工作中得到什么？
◆如果这是你目前所处的位置，那么请谈谈接下来的几步路怎么走。
现 状
◆你认为自己对这种情形有多大控制？
◆除了日常的挫折，你对工作最大的不满是什么？
◆什么困扰着你？还有什么？谈得具体一些。
◆你有多少时间工作比较积极，多少时间比较消极？
◆在工作中，你最喜欢什么人或活动？
◆在工作中或工作之外的什么活动让你感觉很有意义？
◆如果你现在有机会给自己写一份讣告，你将如何描述你的一生？（认真写一份，并要考虑阅读对象）
选择
◆如果需要改变，你有什么选择？（记住改变形式和结构不能改变一切，需要改变的是意识。）
◆这样做的好处是什么？损失是什么？
◆你如何确保在新工作中不会出现同样的问题？
◆你要找一份什么样的工作？如何找？有多么稳定。
◆现在让我们看一看你如何将自己寻求的那些特征引入目前的工作。
◆必须做出什么改变？怎样改变？你会让谁来改变其他部分？
◆如果你能够改变所有这一切，你的需求要满足到什么程度？
意愿
最后我们将以一组意愿问题使学员采取实际行动，我们必须记住学员的自我信念极其重要，因而采取行动、做出自己的选择也就极其重要。
第15章反馈和评价
最差的反馈是针对个人的、评判式的反馈。
最有效的反馈是主观性的、描述性的反馈。
“你报告的主要目的是什么？”“你认为本稿多大程度上实现了这一目的？”“你是否觉得还有其他方面需要强调？”“你的目标读者是谁？'
为什么E级反馈形式会大大加速学习并改善绩效呢？
执行者/学习者不得不运用脑力并参与进来，在做出回应之前，他必须回忆并形成一些看法，这就是意识。这将有助于他评价自己工作并因此更加自我依赖。
在这种方式中，执行者/学习者“拥有”自己的绩效以及对它的评价，这就是责任。一旦这两种因素得以优化，学习就会产生。
第18章克服教练障碍
最大的障碍是无法放弃你之前已经做到的。
外部障碍
-企业文化反对这种做法
-人对于任何新方法总是会先冷嘲热讽
-他们不会明白我在做的事，也不会相信我
-时间太长——我没这么多时间接受教练
-他们希望得到指令，因为不想负责任
-我会失去我的权威
-我是专家，他们尊重和期待我的知识输入
内部障碍
-了无新意一我都做了好几年了
-我怕我做不好
-我会遇到瓶颈——我不知道要问什么问题
-我之前的方法也很有效，为什么要改变
-让人前进的唯一动力就是金钱
-我不相信这些温和的方式
第21章 领导力基础
这和世界上其他工作一样，巨大的恐惧来源于许多小的恐惧积累。一次解决一个小的挑战，整个问题就容易解决了。随着一次又一次的小成功，滑雪者或者执行官会培养出克服每一步小的恐惧的能力，然后，他们就能获得更多的应对恐惧的信心，并为自己在任何情况下应对恐惧负起责任。
教练让滑雪者的注意力集中在自我觉察身体觉察上。让他全身心地体验此时此刻，不给关于未来的疯狂想法留下丝毫空间。这只是一个简单的信息，但是，只有经过练习，才能把它变成一个自然而然且自动形成的过程，让夸大的恐惧成为过去，剩下的担心只是作为警告或者安全防范的措施。
这时，“恐惧”这个词已经不存在了。
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