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同一个行业，不同的企业，其商业模式有所不同，昨天我分享了家具行业的O2O模式，在国内，只有新居网和美乐乐，新居网的商业模式是以个性定制切入，实现O2O的家具体验式销售。 而美乐乐的商业模式是如何的呢？ 美乐乐是一家集装修、建材、家居为一体的O2O行业网站，主要的商业模式是以自建电商平台为主体，以线下实体店为辅。 然而，美乐乐最初的商业模式并不是这样的，早期，它是单纯的B2C为重点的电子商务模式，后期才转型到O2O的模式中来。而它的O2O模式，完全是从实践中摸索出来的。 在2008年，美乐乐家居馆在淘宝开店，正式营业，做的是家具销售。在当时的淘宝，最好销售的是韩式家具，原因是：韩式家具具备色彩明快，简洁小巧，时尚现代的特点，深受年轻人的喜欢。 于是，美乐乐决定从韩式家具做起，创立了韩式家具品牌“韩菲尔”，在做这个品牌的时候，他们也只是采取了当时行业通行的做法：“在别人设计的基础上稍做修改，再交由代工厂生产，完成客户的订单”。 经过团队不懈的努力，在2009年单月销售额达到150万元，年收入逼近千万大关，因此在淘宝站稳了脚跟，成为淘宝网中的知名淘品牌。 在站稳脚跟的同时，他们开始了“出淘”的计划，建立自己的B2C电商平台。而他们这么做的原因有以下两个： 第一、淘品牌的信誉和价值受淘宝平台信誉和价值的影响，缺乏品牌独立性，从长远来说，不利于品牌的建立和成长。而自建平台可以让消费者更直接的接触到品牌，由此产生的品牌效应会大于淘宝这样的第三方平台。 第二、美乐乐团队一直在不断的研究家具行业与互联网行业如何结合，期望能设计出全新的商业模式。 传统家具产业的模式是：“厂家—经销商—大商场或者是体验馆”，在这种模式下，消费者往往只记住商场名称或者体验馆名称，例如：红星美凯龙、居然之家等，但是客户并不清楚，也不关心这些家具是哪个生产厂家生产的，又是谁来经销的。 而互联网却可以克服这些问题，自建平台以后，可以利用互联网的传播效应快速建立品牌和口碑，再利用品牌来反哺渠道。 美乐乐团队无疑是“出淘”最成功的一家企业，他们在“出淘”一年后，2010年年底官网的收入已经能占到整体收入的20%。 虽然美乐乐的淘宝和自建平台都迎来丰收，但是，他们的团队也遇到了颇为头痛的难题：由于家具的非标准化，单价高、使用周期长等特点，消费者总希望能够到实体店看看，体验一下家具的质感，不能仅仅凭线上的几张图片和商品描述就做出购买决定。 同时，由于家具的体积普遍较大，在物流配送时需要先拆散，消费者收到以后再组装，这些问题都让他们的团队意识到，不能仅仅只做线上的家具销售，而是需要“把产品铺设到线下，开设实体体验店”。 因此，2014年，美乐乐第一家体验店在成都开业。相对于传统家具企业的店铺来说，店铺非常小，选址也很差，整个店铺只有500平米，店铺四周人气也不旺。 这样的选址方式也正是因为互联网商业模式的不同所决定的，他们只需要利用互联网将大量的用户聚起来，把客户引导到线下的店铺中即可实现销售，不需要考虑周边是不是人气旺的问题，只需交流便利即可。 至此，美乐乐的O2O模式正式成型，也完成了B2C到O2O的转变。 转型后，美乐乐加快发展的步伐，到现在为止，已经发展到几百家线下体验馆，单月营收过亿，淘宝店铺早已关闭。 美乐乐和新居网虽然都是O2O模式，但是却有区别，所以，模式是不能模仿的，而是摸索出来的。 就像易配者软装学院，我们从线上开始做软装设计师培训，但是我们的目标是通过线上培训，最终实现线上+线下的学习模式，辐射全国各地，让学员就近学习。 好了，今天就分享到此，希望给家具行业的朋友带来收获。 tao88 |
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