揣情术：破译体态语言 掌握对方意图
据说，李鸿章曾带了三个人去拜见曾国藩，请曾国藩为他们分派职务。不巧曾国藩出去散步了，李鸿章示意那三个人在厅外等候。不久，曾国藩散步回来，李鸿章说明了来意，请曾国藩考察那三个人。曾国藩说：“不必了，面向厅前，站在左边的那位是个忠厚人，办事让人放心，可派他做后勤供应一类的工作；中间那位是个阳奉阴违、两面三刀的人，不值得信任，只宜分配做一些无足轻重的工作，担不得大任；右边那位是个将才，可独当一面，将来作为不小，应予以重用。” 李鸿章很吃惊，问：“还没用他们，您是如何判断的呢？”曾国藩笑着回答说：“我刚才散步回来，走过他们身边时，见左边那个低头不敢仰视，可见是位老实人，因此适合做后勤供应一类的事情。中间那位表面上恭敬，可等我走过之后，就左顾右盼，可见是个阳奉阴违的人，因此不可重用。右边那位，始终挺拔而立，如一根栋梁，双目正视前方，不卑不亢，是一位大将之才。” 曾国藩的识人秘诀，就是善于观察他人平常的表情、言语及行为。通过得到的信息，自然可以理出对方若干思维模式及行为规律。然后再根据对方在待人处事时表现出来的蛛丝马迹，换个角度仔细分析，就看清了人的本质。 可见，在人际交往中，只要通过对他人表情、行为等方面的细致观察与深入分析，就可以了解其人内心的真实想法。有时，观察人的肢体语言，比听他说什么更重要。如果一个人的嘴巴讲一种意思，而表情却讲另一种，我们应当相信他的表情所讲的。 春秋时期，梁惠王为图大业广招天下人才。有人多次向梁惠王推荐淳于髡，于是，梁惠王接连召见了他两次，每一次都屏退左右与他倾心密谈。但这两次淳于髡都沉默不语，弄得梁惠王很难堪。事后梁惠王责问推荐人：“你说淳于髡有管仲、晏婴的才能，我看名不副实呀！要不就是我在他眼里是一个不足与言的人？” 推荐人用梁惠王的这番话问淳于髡，淳于髡笑笑回答说：“确实如此，我也很想与梁惠王倾心交谈。但第一次，梁惠王脸上有驱驰之色，想着驱驰奔跑一类的娱乐之事，所以我就没说话。第二次，我见他脸上有享乐之色，是想着声色一类的娱乐之事，所以又没有说话。” 那人将此话告诉梁惠王，梁惠王一回忆，果然如淳于髡所言。他非常叹服淳于髡的识人能力。 一个人向外界传达完整的信息，离不开体态语言。体态语言通常是一个人下意识的举动，它很少具有欺骗性，所以想了解他人的心理状况时，体态语言是一个很好的参考工具。 很多时候，肢体动作会在不经意间表露出一个人的心理。谈话时，如果对方双手交叉地抱在胸前，又跷起二郎腿，说明此人内心紧张和不愿坦露心迹。如果在谈判场合看到这种姿势，则说明对方对你缺乏信任。在这种场合只有自己摆出坦诚和信任的姿势才能帮助你。你不妨手掌朝上地摊开双手，意思是说：“我不会对你有坏心眼。”在谈话的时候你还可以把一只或一双手都伸向对方，这多少可以消除他的警惕心理。 在人际交往中，我们要善于进行深度“揣情”，然后制定应对策略。只要运用得当，没有什么事是做不成的。 来源;郑建斌《跟鬼谷子学处世跟菜根谭学修身》 感悟：社会形势日益复杂多变，要想更好地处世离不开策略与技巧。交往策略得当，就能建立成功的人际关系；经营策略用好，就能在经济上节节攀升；日常生活中的言谈举止得体，就能赢得外界的助力。可以说，无论说话办事、交往沟通，一言一行都离不开智慧。在提高处世能力的同时，也不能忽略修身艺术。我们常说：为人处世，与处世同样重要的就是为人。为人即修身。修身是指修养身心，努力提高自身的思想道德水平。人生之成败，往往不在于外力，而在于自己修炼身心的内功。文/单眼老表 |
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