事事洞明皆学问,有时候一个小小的动作,可能会让客户眼前一亮,让客户对你产生截然不同的印象。 拜访客户的时候,递名片是一个非常小的动作,可能很多人认为不就是递个名片嘛,有什么讲究的,最多就是交换名片的时候双手奉上,名片正面朝向客户。如果这样想,那我建议你可以做的更好,只需要付出一点点的注意力,或许会产生你意想不到的效果。 我一般在给客户递名片的时候,从姿势上,我不能处于下风,不是说我来拜访你就要低人一等,我会不卑不亢,眼睛看着他的一只眼睛,面带自信、富有亲和力的微笑。为什么看着他的一只眼睛,看两只眼睛会让对方不舒服,而看一只眼睛不仅能减少这种不舒服的感觉,同时会让自己显得更具震慑力,显得气场强一些。这个大家可以试一下,会有很好的效果,特别是职位较高的领导时,他们的气场往往比较强,你只看他的一只眼睛,看到他主动回避你再放下,会让你自己的气场不至于显得太过弱小,但是不要一副死气沉沉的脸,要面带着微笑,笑面虎一样。 接到名片以后,不要急着放回口袋,花几秒时间快速浏览一遍。每个人的名片上的信息很重要,姓名,手机,邮箱,传真,QQ,地址,包括LOGO,公司名字,这些都是你接下来可以寒暄的话题。不是很多人不知道怎么跟客户寒暄吗?最简单的就是从名片入手,一个名字比较有寓意是不是可以夸一下,如果你懂一些唐诗宋词,可以来两句,效果更好。姓氏是同姓着,或者比较独特,是不是可以聊上几句。手机号比较吉利,QQ号比较少见的7位数甚至6位数,公司LOGO设计富有创意等等都可以聊上几句,何愁没有寒暄的话题。 结尾:拜访结束就“谢谢”? 很多初级的业务员在告别的时候,一般都是说声“谢谢”“打搅了”之类的话。 我一般都是怎样做的呢?比如今天我去拜访完一个客户,谈的差不多了,于是起身告别!大家以为我就这样走了吗?肯定不是,如果对方是男的话,职位较高,我一般习惯是如果客户没有主动伸手我就主动伸手去握手的时候,一定会用力的握着不放,然后用坚定的眼神看着客户的眼睛,面带微笑着对客户说:我们公司的服务在行业内是有口皆碑的,相信您选择我们合作,肯定不会让您失望的。再见!或下次有机会一起出来喝个茶。 精彩推荐1:开口三分钟,就知道你是不是销售高手?看高手怎么玩转客户 精彩推荐2:一个销售总监关于面谈技巧的答复 结束语:人生就像一场电影,每个人都是自己的主角,有主角就有配角,你认识的人,结交的圈子即是你电影的配角。 |
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