管理者如何建设团队（如何处理团队冲突）

今天,我们就前两天所讲的物种冲突的处理方式进行简单分析

1.竞争

处理事情的办法就是要么你对我错，要么我对你错。

优点：快，能立即分出胜负来。

缺点：不能解决任何问题，全凭的是权力的压力。

2.回避

处理事情时不合作也不武断，你不找我我也不找你。

优点：不发生冲突，回避矛盾，个人得益。

缺点：公司受到损害，很多工作没有人去做，工作积压。

谨记：问题积压下来更容易激化，而且总要解决。

3.迁就

牺牲一方的利益，满足对方的要求。

优点：尽快地处理事情，可以私下解决，不用找上司，可以维护比较好的人际关系。

缺点：本身并没有解决问题，岗位职责没有得到维护。

谨记：迁就是公司比较忌讳的一种方式，因为岗位的职责不维护，会对公司的管理造成损害。

4.妥协

双方各让半步，在一定程度上满足对方的一些要求。

优点：双方的利益都照顾到了，比较快或能够及时达成共识。

缺点：一些根源性的问题没有解决。

5.合作

双方彼此尊重，不牺牲任何一方的利益。

优点：能够彻底地解决冲突双方的问题，并找出解决此类问题的办法，而且通过事先的约定，防止下一次类似问题的发生。

缺点：成本太高，双方需要来回地沟通。