今年的确是一个很难过的一年,实体店不好经营网店也不好干,商家面临一系列的难题包括中小企业也是如此,但是 我们今年拼的是什么大家可知道么?
没错,拼是留住人才和内部服务以及社会服务两点,所谓内部服务就是将人员激发到一定程度,越难越要干下去,不然我们就要面临一个问题,那就是“饿肚子” 无论你家里都有谁,无论你都有什么关系,当下我们要做的就是用尽所有一切可能的力量来完成我们的计划,车到山前必有路 有路必有希望,今年如同一块大石头,压在了各行各业的胸口上,很多管理人可能都没有发现的一点,就是 越难的时候是裁人 而不是逆向思维鼓舞士气,这时候的士气是低落的,不鼓舞的话,就算离开这个地方,下个地方还是会照旧。
a. 当下应该要做的事情 什么叫作“当下应该要做的事情”?理由很简单,一共两点 一点是我们现在面临的问题 人才的问题 以及客户的问题 两大棘手的问题之一,什么的人才?一个公司运转需要的是什么?人才!不能依照现状来决定是否来裁员,可能裁掉之后下一步要招聘可能就没有那么合适的人了,如今大多数的经理也好以及店长也好,自我思维比较大,无法能很好的运用当前的思维模式来解决公司以及店面的运转问题,以及团队配合问题。
b. 理解什么是三个“不” 为什么要这么说?那么这三个不是哪三个不?就是:“不要裁人、不要低落、不要激进”三个“不” 一个人做一件事不可能没有原因,而这时候经理就等于站在最顶层的人放不下面子去跟员工来沟通,这是一个弊端,只有解决了这个弊端,才能让公司以及店面的发展能有所好转。
c. 运用动漫式思维的“团队合作” 我想,大多数人一定看过动漫,动漫中的团队合作那是没话说,合作的一比!那么现实生活中我们为什么不能做到这样的团队合作呢?不要笑话小编,在梦比优斯·奥特曼中迫水真吾作为代理总监潜伏在队员们中间,队员们有冲突立马就可以得到解决,如果这位总监一直用“总监”的身份高高在上,那么这部动漫还能不能好好看了?基本不能了!在大多数日本动漫中摆明讲究“团队合作”不管是我们小时候看过的奥特曼也好以及火影忍者也好都在强调一点,那就是“团队协作”,卡卡西在进行新兵训练的时候利用铃铛作为诱导将鸣人以及佐助形成小团队,最后把鸣人绑起来 卡卡西下令不准给鸣人吃饭,其实这是在测试看看小樱和佐助能不能有团队协作之心来主动破掉命令拯救同伴罢了。
d. 发现问题“暂缓处理” 不是说“发现问题 及时处理”这怎么要改成暂缓处理了?原因很简单,如果当时就处理掉问题,以后在有新的问题怎么办?这个人可能这个问题解决了,隔天又有新的问题,留一天观察,如果严重不改的话,可以考虑是否责令而退。 |
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