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2015-01-23 08:43:48
1、员工的销售技巧不够,不知道如何引导顾客怎么办？
答：①团队协作②销售培训③模拟演练 2、给员工培训学习,员工却不会灵活运用,也没什么明显效果,怎么办？（参加厨道学堂-超级店长课程） 答：①模拟演练②引导学习③监督跟进④老带新⑤团队协作⑥案例分享 3、店铺员工的仪容仪表,怎么说都做不到位？ 答：①服务形象培训②明确标准③严格的管理和奖惩制度 4、员工心态不好,传播负能量,怎么办？ 答：①沟通谈心②团队建设③企业文化培训 5、员工上班总是带着手机,不忙的时候就经常玩手机,说过但是效果不明显？ 答：①严明管理制度②不要让员工闲下来③严重者严惩，以儆效尤 6、店面很多都是新员工,能力差,学习力差,业绩上不来,怎么快速提升？ 答：①老带新②任务分解③帮带提成④制定工作计划⑤加强模拟演练和培训 7、店面工作氛围不是十分好,员工都比较低沉,怎么改善？ 答：①心态培训②销售团队打造③背景音乐④员工分享⑤企业文化灌输 8、店面没有合适的管理人员怎么办？ 答：①内部提升②外聘缓解③责任人分配 9、管理层和店铺员工的关系如何更好的相处？ 答：①了解问题②明确分工③规范管理制度④团队打造 10、员工忠诚度、自豪感如何培养？ 答：①企业文化灌输②组织团队活动③关怀鼓励员工④设各类奖项⑤良好的晋升机制 11、如何进行员工的职业规划？ 答：①评估员工潜力②描绘职业蓝图③指出目前不足④鼓励、动员 12、员工的执行力不到位,积极性不够,协作能力很弱？ 答：①规范制度②指定责任人③确定工作流程④跟进工作进程⑤奖罚机制 13、员工的管理没有标准,店长执行有困难？ 答：①规范制度②明确岗位职能③确定工作流程④跟进工作进程⑤奖罚机制 14、店长只顾做销售,不懂管理工作怎么办？（参加厨道学堂-超级店长课程） 答：①明确岗位职能②清晰工作流程③培养管理技能④学习提升 15、人员流失严重，如何控制员工的流失率？ 答：①了解原因作出调整（提成、人事、团队）②老带新③企业文化灌输 16、想把业绩做好，但不知道该怎么去做很茫然？ 答：①任务分解②老带新③专业技能④制定工作计划 17、管理人员遇到问题找不到解决方法,而且执行力不强,怎么办？ 答：①找出原因②提出要求③要求自己先想解决方案④具体化工作流程⑤明确完成时间 18、有没有好的培养人才(基层员工、管理层)的方法？ 答：①职业规划②晋升机制③奖励制度④团队建设⑤工作计划。  |
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