内训师如何提升内训技巧

首先介绍一下怎样进行新产品转训，首先梳理整个课程的大纲，站在销售顾问的角度来分析一下销售顾问真正想学的知识，理清培训的重点；

然后根据店里的实际工作，进行合理的规划培训的时间，再确定授课形式，比如是在教师授课还是展厅授课；

最后一点就是所有的培训结束后必须有考核，没有考核等于没有培训。

好，确定了以上这些以后，最重要的就是如何进行新产品的亮点讲解，就是俗称的FABE，产品再好，没有合适的方法和话术，就没有办法转达给客户，让客户认可。

FABE话术，我们内训师相信都知道，这里不重点解释，但是销售顾问介绍的时候往往会不注意的一个地方是他们很会介绍车辆的F和A，也就是产品的特性和优势，但是讲完这些以后就打住了，没有往B和E上去转化，也就是客户的利益介绍和和场景描绘不到位。

所以，在话术训练的时候一定要注重往客户的利益上引导，并强化场景的描述。话术过关以后就要将车辆的各个卖点分配到车辆的六个方位中，具体到每个方位介绍哪些亮点要告诉销售顾问，帮他们进行分配，然后按照六方位的顺序进行演练。

一个好的内训师在新产品培训前还要提前进行竞品的调研，做成竞品对比的课件与销售顾问们分享，分析一下本品与竞品的优势与劣势，借助三种话术原则编写话术，具体表现为：

我们占优势的卖点就按照FABE的逻辑编写话术：

竞品有优势而本片占优势的卖点就按照ACE的原则编写话术：

站在客户的角度来分析会友哪些点会被客户用来攻击的，就按照CPR的原则编写话术：

重要的是教会销售顾问应对方法而不是背话术。

当然，一些好的销售案例与话术还可以在晨会和夕会上进行分享，确保每个销售顾问都能掌握。

甚至可以鼓励销售顾问自己尝试培训，让他们也感受一下如何进行转训，销售顾问可以扮演客户提出各种问题求答案，解决不了的还可以头脑风暴，这样大家就可以进步了，内训师的转训能力也会逐渐得到锻炼，成为一名优秀的资深内训师。

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