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很多司机朋友在发生事故之后处于一种比较焦虑的状态，因为不熟悉流程，不知道接下来要做什么？怎么做？甚至有的会因为不了解流程而产生误会和质疑。我们整理了这个指南，建议收藏，以备不时之需。 一、简易事故（财产损失或人员轻微伤） 1、只造成财产损失或人员轻微伤（受伤人员自认为伤势轻微）的交通事故，适用简易程序处理。 2、对于“人未伤，车能动”的轻微交通事故，各方当事人应对事故现场拍照后到指定地点等候处理；拒不撤离事故现场的，交通警察予以强制撤离。 3、当事人应向前来处理的交通警察出示事故现场照片、本人有效的身份证明、驾驶证、机动车行驶证、车辆强制保险及其他保险单据。 4、简易程序事故现场或在事故处理点当场处理完成，事故处理点无当值民警或久候民警不至的，可拔打投诉监督电话0750-3221100（转警务投诉）反映。 二、一般事故（人员受伤、死亡的） 1、交通事故造成人员受伤、死亡的，交警部门按照交通事故一般程序规定处理（详见下面流程图）； 2、对肇事车辆检验鉴定完成期限一般在20个工作日内，肇事车辆在检验鉴定确定后放行； 3、造成人员受伤住院治疗的，肇事机动车当事人应当及时通知所投保的保险公司先期预付医疗费； 4、车辆在事故中受损的，当事人自行选择有资质的评估公司对车、物损失进行评估；造成人员伤残的，自行选择有资质鉴定机构进行伤残鉴定； 5、事故当天未处理完结的，民警会通知知当事人下次预约处理时间、提供事故处理查询电话，无故失约或无法查询事故处理进程的，当事人可拨打投诉监督电话0750-3221100（转警务投诉）反映。 四、特别提醒 1、交警不会以任何形式向当事人或车主指定、提供车辆维修厂家信息，如需维修车辆的，请自行致电“114”咨询； 2、事故当事人应妥善保护自己的个人信息，不要听信声称能够帮助处理交通事故、维修车辆、放行车辆的陌生电话；不要听信无资质的车行或不法中介游说推荐的维修车辆厂家。
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