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工作不仅仅是一种谋生手段，工作还是一个人生命的一部分。进入知识经济时代，企业管理者必须懂得，工作实际上是一个人很快乐的一件事。 企业的使命，就是在为客户创造价值的同时，让员工快乐工作。如何让员工快乐工作？这涉及三个方面的问题： 1. 工作怎么可能会快乐？ 2. 怎么把工作里面快乐的要素释放出来？ 3. 如何让对这份工作感兴趣的人做这份工作？ 如果能够把一件事情的快乐要素释放出来，而且把那些对此感到乐趣的人放到这个位置上，那么，这件事情就变成了份快乐的工作。 如何让对工作感兴趣的人做这个工作。方法是两个： 1. 让员工来选择他们所做的工作； 2. 建立一个学习型组织，让他们既喜欢做，又能够做这个工作。 让员工来选择他们所做的工作 用人所长（Staffing from Strength）是德鲁克的用人哲学。德鲁克说：“卓有成效的管理者懂得如何发挥人的长处（Strengths），他知道只有长处才能创造有效产出，紧紧抓住缺点和短处（Weakness）就意味着干不成事。” 那么，什么会成为人的长处？看看牛顿、毕加索、比尔·盖茨等有大成就者的成长经历，就会发现，兴趣成就了他们的特长。正如爱因斯坦所说，“兴趣是最好的老师”。 未来，用人所长、快乐工作的一个非常重要的前提就是，要让员工来选择他们所做的工作。 举一个例子，大学的专业，现在越来越不那么细分了。我们当年在上学的时候，各个专业分得很细，每个专业开的课都不一样。这是苏联教育体制的做法。 美国或者西方教育体系的做法不是这样的。他的做法就是，在大学一二年级都不分科。只有到了三四年级之后才分专业，而且每个学生可以在各个学院选课。 由此，我们可以得到一个启发：其实工作的专业性可以跟个人偏好进行很好地匹配，也就是说，公司要让真正对这个工作感兴趣的人来做这个工作，而不是一开始就问“你的专业是什么“。 我们要考虑能否在公司里面创造出一个平台，让员工可以相互之间打破工作上的壁垒。 比如，让财务了解一下HR的内容、销售的内容、制造的内容。当他了解之后，一个财务人员说我不想做财务了，因为我觉得做财务我没有乐趣，我喜欢做销售，也许他是一个很好的销售人员。相反，也许一个销售人员了解HR之后，他认为自己在HR会有更大的创造力，所以决定来做HR了。 当然大家就会说了，你又没有学过HR，你又没有钻研过HR，你凭什么能做HR？ 所以，让对工作感兴趣的人做这个工作的背后，其实是由两个体系构成的：第一个就是公司工作的开放性，尽力让不同岗位的员工之间进行相互的交流和沟通；第二个就是公司的学习体系。 建立一个学习型的组织 轮岗了之后，或者交流沟通之后，就存在着专业性弥补。我们要建立一个学习型的组织，让员工有学习的机会和环境。 如果一个人喜欢一个工作之后，兴趣就是学习的老师，或者说兴趣就是最好的学习。所以当员工喜欢了之后，你又创造了环境让他学习，他也许不亚于你的专业性。 就像现在有很多好的设计师，其实很多都没有上过大学的。自己就是喜欢！喜欢创造出来的画家，喜欢创造出来的设计师，很有可能比那些科班还要好。科班是为了谋生，喜欢是得到乐趣。 所以，这就是新执行力最重要的一个特点，要创造快乐的工作，要让人们从工作的过程中得到快乐，不是简单的服从或者按照指令完成就叫执行。 公司利用员工创造价值，员工利用平台实现梦想，客户利用产品满足需求，这是一个相互利用，相互成就的时代！ 公司如果不能满足员工两大需求，就会面临人才缺失，员工如果不遵守公司制度就会面临被淘汰，产品如果不能满足客户的需求就卖不出去，客户如果不付钱购买就永远解决不了问题，如何处理公司与员工、产品与客户的关系就决定了企业发展长远。 |
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