人物 观点 案例 职场 营销 实体店现倒闭潮,看到有个老板吐槽:月售2580个包才够交房租。 7-Eleven经历了近90年世界经济多个高峰低谷周期,也经历了在美国市场的衰落和重生。7-ELEVEn的名称源于1946年,意思是营业时间由上午7时至晚上11时。时至今日,已改为24小时全年无休营业。
再比如,7-ELEVEn收银环节快速对顾客信息进行录入也是达到了“变态”的级别,键盘上标注了顾客的年龄信息,比如老男(老女)56↑;壮男(壮女)36-55;青男(青女)19-35;中男(中女)13-18;小男(小女)↓,店员结账时会将这些性别年龄等特征录入系统,反映出每个产品在不同时段的销量以及受欢迎人群。这样一个简单的动作甚至可以代替复杂的顾客问卷调查。
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