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很多人都说电话销售难,电话销售到底难在哪里呢,今天就让我来告诉你,5分钟就能学会电话销售. 从两个大的方面开始,第一是执行力,第二是销售技巧,执行力如果不强,那就不要做销售了,没有强大的执行力,还想做好销售,那就去滚蛋吧.销售技巧可以让你快速的打开话题,和客户进入沟通的状态,具体从下面四个小方面来说. 第一,冒充客户 销售小白,不知道怎么做电销,那么最好的办法就是冒充客户,你想知道什么对手就会告诉你什么,但是在冒充客户的时候,一定要把自己的逼格装高一点,这样才能不被对手发现,同时符合甲方欺乙方的常规做法,而且最重要的是,那样才能听到对手到底是怎么劝说和挽留客户的这才是我们所要的. 在冒充客户的时候有三点要做好,第一就是录音,这是必须要做的,方便我们自己下来琢磨,第二就是写写画画,看对手在沟通的时候主要说了哪些关键词;第三,多冒充客户,给竞争对手打电话.打的多了自然后边你就知道人家怎么说了,这样容易总结规律.在总结的时候从两个方面考虑,对方主要说了什么方面,对方避免了哪些方面. 第二,向公司高手学习. 电话销售,每个公司都有,有一些人就是电话销售的高手,你不是不会吗,你就听着你们公司的高手是怎么打电话的,有的时候可以请教一下,但是还是建议偷偷的学习对方,因为你经常请教人家就会觉得你是在偷窥人家,人家自然不会把精华告诉你,想让人家把精华告诉你,保持好关系是必不可少的.夏天不时有时的买个雪糕或者一瓶饮料,用不了多长时间,就能搞定他,电销的精髓必然告诉你. 第三,为对方考虑. 我们在打电话的时候,总是说我们有什么,很少客户到客户的需求,在互联网时代,强调的是痛点,爽点,我们首先得明白对方有什么痛点,需要什么帮助,你为对方在考虑,对方自然不会容易拒绝.对方喜欢某些方面,你可以让他体验,这样不就是在给客户做增值服务吗,对方肯定也不会轻易的拒绝.这里举一个例子. '王总,你好,我是某某装修公司的小张,前些天给马老板家里装修完,听他说他家就是你设计的,我特别的崇拜,搞装修这样长的时间,没见到外行这样的牛逼,之后咱们可以相互合作一起赚钱,到时候把你们家,包括你们亲戚家都用你的设计装修……' 看完这句话,是不是觉得比较的贴切啊,很简单为对方着想,首先夸奖对方的设计能力,其次要和对方一起赚钱,最后又表明了咱们的目的,一起合作,这是一箭三雕啊. 第四.数量级的打电话 我们都知道高手是练出来的,同样的电话高手也不例外,别人一天200个,你一天30个,这样子怎么可能成为电销高手. 每天给自己200到300个数量,这样时间长了自然就能形成属于自己的电销套路.另外我们也知道市场在变化,客户也在变化,数量级的电话,能够让我们更快的掌握客户的心里等各种变化,从而及时更新或者总结出更有效的电销套路.
来源:头条号 |
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