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【管理者不会带人的5大原因之4:迷信萝卜 大棒】

 昵称35456147 2016-08-30

我们都期望成为部署愿意追随的领导者,能够凝聚团队的向心力。我总结了以下5点,供HR与管理者参考。如果您有任何指教或期望学习的主题,麻烦您关注我(微信IDdavidwang812),我会继续整理、更新,谢谢您的参与。



为什么在组织中,执行力层层往下递减?

主要原因之一,就是员工不把公司的事当作自己的事。大部分的管理者应该都会同意:拿多少钱做多少事的员工占比越高,公司寿命就越短!

简单而言,有效的管理工作,是从『你叫他做』的外部动机,变成『他自己想做』的内部动机。

什么是员工的内部动机?某种工作能激发员工的兴趣、挑战、成就,执行这个工作本身就成为他追求的目的,所以,能参与这件事件本身,就是一种有效的激励。内部动机的种类有三:

1.对于任务本身的兴趣
2.完成任务的成就感
3.任务对自我的能力的挑战

然而,许多管理者的管理理念,与极大化员工内部动机是背道而驰的,例如:

1.设计详尽的处罚条款,包含连坐机制,把员工培养成『不犯错的人』。

(正解:找团队共同研讨错误对同事与客户的影响,形成高标准的团队共识,并且一起来设计防错机制。然后,把正确率提升的荣耀,还给员工,而非英明的领导)

2.迷信重赏之下必有勇夫,设计各种奖金、提成、股权、分红,把员工培养成『见钱眼开的人』。

(正解:避免使用低底薪、高奖金的薪资结构,这不过是把大部分经营风险转嫁给员工罢了。设计合理的底薪、合理搭配的财务与非财务激励,吸引正确价值观、认同公司未来的人才加入团队。请记住,不是钱不重要,而是优秀的人才,不会被钱“收买”!

奖金与处罚,通常都是外部动机,虽然短期有效,但长期而言,可能就是对你员工最危险的毒药,不但戒不掉,还彻底的消灭了员工的内在动机!

如果你的职业经理人们,只懂得『萝卜 大棒』,而不懂内部动机,你还认为他们能够胜任管理工作吗?

所以,我建议管理者在设计赏罚时,思考以下口诀『1个信念、2个基础、3个平衡』:

1个信念

我们的管理行为,应最大化『调动内部动机』,最小化『萝卜 大棒』

2个基础

基础1:明确的目标与方法
基础2:高凝聚的团队共识

3个平衡

平衡财务激励与非财务激励
平衡短期绩效目标与长期绩效目标
平衡个人绩效考核与团队绩效考核

你的管理者们,若掌握上述『1个信念、2个基础、3个平衡』,能较容易地把公司的事,转化成员工自己想做的事。

只有透过极大化员工的内部动机,才能使得员工高度的自我管理、设主动定高度的目标,积极主动地把工作做得尽善尽美,甚至超乎管理者与团队、客户对他的期望。


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