【导语】想知道你跟销售冠军的最大区别吗？想知道为什么同样的努力，相同的上班时间，别人的业绩是100万你却只有10万吗？下面你看我说的对不对！
下面有一个场景： 每次去逛商场，原本打算买点干粮和日用品，结果却不知不觉买了一堆东西。。。接受调查的人中，20%的人会远超自己原本的购物计划，80%的人都会超出自己的购买计划。\ 做销售，千万不能被客户的“计划”所限制！ 要成交，我们需要去做的不是通客户的“计划”去给他进行推荐，而是我们要在客户的“计划”之上推荐超预期的产品和服务！
1、客户不喜欢被销售问：“你计划”、“你打算”、“你想”等等相关的词语。 如果客户被销售问到这些词语，他潜意识会认为你在试探他的底线，如果你是客户，你会有防备心理吗？ 这个我用一个职场中做房地产朋友的案例，小芬，她每次接待客户，她都不会问客户买多少钱的，预算多少，她会把自己手中的房源分类，高中低三类，每次也是带客户看三类的房子。由高到低，所以基本上她成交的都是以中等为主。 是不是已经大概了解了？客户看房，由最好的看到最差的，那样他就会有一个心理落差。往往很多客户即使原本计划买最低类房子也会情愿多花一点钱去买中等的，即使买不了最好的，也不想买最差。
这也是我要强调的第二点： 2、先让客户了解好的产品和服务，更利于提高单笔成交额。 经过良好的产品或者服务体验以后，客户就会被其所带来的感觉所吸引，在同类行产品当中，他就会被此抢占心智阶梯，购买较高价格的可能性更大。 职场中想成为一名优秀的销售，别给自己设限，别被客户的“计划”所设限！
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