安全看病七绝招

2008-05-18东元综合医院 医管处

绝招一　做个聪明的病人

　　在就医之前，如果可以做一些正确的准备，不但有助于诊断病情，也能获得最适切的诊疗，为自己的健康提供多一层的保障。以下为就医前准备建议：

1. 不要盛装打扮，穿着容易穿脱的衣物，女性病患不要穿着连身衣服，不要上妆为宜，以方便医师诊察。
2. 避免佩戴手饰，以避免在进行各项检查时，穿戴过程中遗失。
3. 不必刻意清洗身体才就诊，这样一来有些病的特征就难以判断，可能会影响到医师正确的诊断。
4. 不要贴著膏药就诊，以免影响X光片的品质。
5. 就诊时不宜要求医师打针、开药或做检查。因于治疗或检查，许多问题在民众的考虑中相当单纯，但医师有其专业上的考量，所以还是应该由医师来判断您应该接受什么样的检查或治疗。

绝招二　安全看病讲清楚

　　整理出以下资料，以提供医师在诊断疾病与处方时参考

1. 本次就医主要不适状况从什么时候开始，有那些不舒服。
2. 自己过去是否有药物过敏的情况，最近吃过什么药（最好带着印有药名的药袋或药物的原厂包装），包括健康食品、特殊食品或是否有喝酒。
3. 自己过去得过那些病、有那些异常的医学检验结果、有无开过刀或住过医院。
4. 自己的职业以及工作的环境。
5. 家族中的特殊体质或遗传疾病，及目前家中是否有其他人罹患跟自己类似的病。
6. 近期有无外出旅游（特别是有流行病盛行之地区）。
7. 女性病患要告诉医师自己目前有无怀孕，或正准备怀孕、正在喂母乳。

绝招三　 追求健康勤发问─有任何的疑问或顾虑，说出来

　　找一位您觉得可以自在的和他讨论您的健康与治疗方式的医师，当您有听没有懂时，要立即发问，请医师用您理解的方式再解释给您听。
　　如果有需要，可以请亲友陪同就医，但是病情一定要自己说才能说得清楚！有问题，就请勇敢发问。

绝招四　检查、治疗问仔细，并确认您的检查结果

　　许多病患喜欢于就诊时要求医师做各项检查，但医师有专业上的考量，且必须遵守健保及医院的相关规定，并无法将病人的要求照单全收。但当您于就诊后，医师建议您相关的检查或治疗时，应先请医师说明这项检查或治疗对您的重要性，检查或治疗前、中、后需配合或注意的事项，以及何时可得知检查结果或了解治疗结果。如果在医师讲解时，有任何不明白的地方，则请医师详加解释。

绝招五　聪明用药，做自己和家人可靠的守护神

　　相较于其他国家，台湾的民众就医看病算是非常方便，也由于基层诊所的普及，民众可以在身体稍感不适的时候就前往诊所寻求治疗，但是有时候是前一次拿的药品还没开始发挥疗效，民众因为症状未获得明显改善，就心急的再前往诊所就医，而医师基于安抚病人的心理，有时就会变更处方，换开其他的药品给病人，而为了怕交待不清，往往会建议病人，前一次领的药就不要吃了。这样的情形不但浪费医疗资源，也容易因国人节省不浪费的民族特性，未将药物丢弃，而被家人甚或自己误食或重复使用而危及生命与健康。

所以在医师开药时，您应再提醒医师您目前正在服用的药物及健康食品、曾经发生过敏或使您不舒服的药物，以及您目前是否正在接受其他治疗，不管西医、中医，还是任何其他疗法，千万不要不好意思说。同时在您拿到药物时，请您：

1. 检查药袋上您的姓名、性别是否符合，并且核对药袋上的药品名称、数量与药袋上的标示内容是否相同。
2. 医疗机构或药局通常有药物咨询窗口，药袋上也会有咨询电话，领药时问清楚剂量、用药指示（多久或什么时候吃药、吃多少）及其他服药注意事项等资讯。因为这些药品明细资料可以帮助您清楚知道是服用那些药品，以及怎么服用，当您需要给不同医师诊治时，即可提供给诊治医师参考。
3. 如果您是慢性病患，可以注意看看药物和之前使用药品的外型是否相同，如果药师没告知换药或更换药品厂牌，应该询问清楚。
4. 遵照指示服药，确实完成药物治疗过程；服药时以冷开水或微温开水送服，以免影响药效。
5. 一旦药品过期即应丢弃，切忌囤积药品。

绝招六　如果您需要住院或手术，和您的医师以及其他照护团队讨论

　　当您需要住院或手术时，应提出疑虑整理几个问题并与照护团队详细讨论，充分了解治疗过程、手术方式、治疗方针等。

绝招七　当您碰到需要手术或较复杂的治疗不知如何决定时，可以透过寻找第二意见，帮您做医疗上的确认

* 如果有固定求医之家庭医师，可先请教他，由家庭医师给您建议；如果没有家庭医师，而且您的疾病很明确，可以去找同一专科的其他医师（ 可以是同一家医院或不同家医院的医师），听听他们的意见。
* 如面临开刀与否的抉择，你不妨问问非外科系统的医师的意见。例如，胃肠外科（消化外科）医师建议您开刀，您可以去问胃肠内科的医师意见如何。心脏外科医师说要开刀，则可请教心脏内科医师的看法。
* 如果牵涉癌症治疗，可以请教别家医院医师的意见。
不过，您可能会面临两位医师意见不一的困境。除了您可以自己评估该选择那位医师外，也可再咨询另一位医师的意见。此外，亦可查询优良医疗网站的建议与治疗指南做为参考。

资料来源：台湾行政院卫生署民众就医指引手册(http://www.