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70分钟的点钟,看这个优秀技师是怎么服务的!

 二十三姐 2016-09-30




1

进门员工到门口敲门(一重二轻)推门后端起木桶进入,到门口立定问:(贵宾好!不好意思让您久等了)。


依次进房间放下木桶后,后撤一小步(以小方凳平行线为准)起立问:贵宾好,我是***号(连续报号)技师,一起说很高兴为您服务(45度鞠躬)。蹲下泡脚,目视客人问:(请试一下水温,水温可以吗?)袜子三折后放入鞋子内。


介绍药品,我们中药是免费的,强肾健体的有肾宝;安神静气的有精油;美白润肤的有牛奶;杀菌驱寒,治脚气的有生姜,浴盐;请您选择一下用什么产品泡脚,客人选好后告知价钱泡好后说:“请稍等,拿鞋子(鞋后跟对墙)后退一步走出房间。

2

敲三下门提篮子进入房间,向顾客问好“您好,请稍等。”放下篮子,我把手消一下毒”。


站在客人左手边说:您好,现在为您做手臂按摩。开始时询问:手臂上的经络和穴位给您介绍一下,按到阳池穴询问客人这样的力度可以吗?时间7分钟。



3

腿部按摩开始,‘您好,现在做腿部按摩’时间8分钟,

介绍重要穴位的名称和作用。

4

先生(小姐)您好!现在为您洗脚!把客人的脚擦干,把凳子向内倾斜15度,把客人的脚放在凳子上问;您的脚需要修一下吗?


如果修脚收费说“我们这里是专业的修脚师,修脚需要另加xx元,可以吗?” 。客人选择后,通知修脚师。如不需要则进入下一个程序。

5

洗好脚立定45度鞠躬问(贵宾好)。把热敷沙袋放到客人颈部或腰部,告诉客人这是沙袋热敷,可以温经散寒,祛除风湿的作用。


坐下说:现在给您做足底按摩,按摩过程中最好别抽烟,(因为通过对脚底的按摩刺激,血液循环和新陈代谢速度加快,抽烟的话,烟毒会很快侵入内脏器器官,危害相当于平时的50倍,最好不要抽 双脚做完,把一只脚用毛巾包好,介绍第一个穴位。


“这是心脏反射区,可以直接反射到心脏,请问这样的力度可以吗?时间35分钟。(介绍五脏六腑重要反射区的名称)

6

双脚按摩结束,脚底刮痧或走罐,做完后,出房间端水洗脚,洗好后袋子折起,水盆倒掉。时间5分钟。



7

背部按摩开始,“您好我把沙发放一下,请配合翻过身来,现在开始为您做背部按摩。(手消一下毒)时间10分钟。

8

快结束时,问:先生您好希望您对我今天的服务还满意吗?,客人回答后说谢谢您的夸奖,我是XX号希望下次继续为您服务。如不满意,作简单询问,是力度小还是别的原因,说;“谢谢您的宝贵意见,我会继续努力,”。

9

全套服务结束时说;您好!全套服务已结束,请您休息一下,如果有任何需要可以随时按铃呼叫。走时带好随身物品,不要忘记。侧身退到门口立定鞠躬(45度),轻关房门。


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