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22.使用销售话术
你必须要有一个完整的销售话术。 当使用恰当的时候．销售话术所呈现的效果将会特别好。每个销售团队每次都必须使用它们。例如，“你好，你曾经到过这里吗？”而不是。你好．有什么我可以帮你吗？”第一个问题打开了话题，而对于第二个提问，人们很有可能会说，“不，我只是看看。”不同的话术，会产生决然不同的结果。
提示和秘诀： 1.训练销售团队每次使用话术。你的业务团队就像一个国家的军队，如果你没有训练他们就上了战场，那么你之前所做的想要拉顾客的投资都是浪费。 2.花费时间去分析什么样的话术效果好，时刻修改它们，并不断测试让它达到最佳的效果。 3.记住话术不仅仅是为了单向的电话营销。客户每次打电话给你或者来你公司联系你的时候，应该都有标准的互动格式。
23.教育你的客户
顾客的每一项行动都需要被教导，人们需要知道他们为什么这么做。这几乎是最重要的一条营销的法则。 你需要教育客户有关于你提供的附加产品和服务。你还需要训练他们再次光顾店铺。你需要教育他们为什么要现在购买，为什么要帮你介绍给其他人。这个是可以做到的，只要你能通过和他们保持联系，提供其他人无法提供的服务。
提示和秘诀： 1.确保你的客户不停的被告知你销售的是什么产品，你有什么特别立即告诉他们。 2.假如你开始有什么特别的优惠，立即告诉他们。 3.始终如一的合同。 4.客户应该知道定期光顾时会受到奖励的。假如他们介绍了一个朋友给你，就给他们送一个礼物或者特别的折扣。
24.储存更多高价位的产品
这个方法即会改变你的顾客也会改变你。他会改变你的想法，甚至可能把你的顾客变成高端客户。如果你没有高价位的产品，在遇到高端客户时，你的收益将会极大削减。 这个会给你机会，让你从现有的预算范围中向上销售。当然你也可以决定在将来的某个时段大降价。但要注意的是，当你改变目标市场的时候有可能会产生意想不到的结果，所以应该小心。
提示和秘诀： 1.永远为那些有钱要花费的人准备高利润的产品，你至少要有所准备。 2.分析高价值和低价值产品的利润率，集中精力在高利润产品。 |
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