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三星又上头条了！因为被爆 有一位亲身经历过“三星爆炸门”的网友爆料：“为了让经销商多订货，三星员工集体下跪？@三星电子你们这什么企业文化？这是在中国，男儿膝下有黄金。也太不把员工当人了。”
现场实况：在三星石家庄办事处秋季订货会的晚宴上，舞台下方经销商们在摆满了酒菜的桌子旁吃饭交谈，而舞台上面是集体下跪的三星中国员工，更令人气愤的是，有人拒绝却被按压着肩膀强迫下跪！！！这种欺压员工的行为引发众怒，三星全民抵制潮意料之中的来临了！
照片上可以看到，三星的韩国高管用手压住中国员工的肩膀，自己却没有下跪！！！
网友A：“棒子就是棒子，骨子里的低劣是改不了的。” 网友B：“要跪的只有天地君亲师，孙先生之后中国无君，只剩天地亲师，这是拜哪个？”网友C：“垃圾三星你别说然我们中国人跪你们韩国自己来跪我也不买就不买怕炸。”网友D：“韩国文化中确实有高管下跪的方式，他们自己在国内经常这么做。但无权在中国这样做，以及强迫中国籍管理或工作人员顺从他们的风俗，涉嫌违反中国法律，侵犯雇员权利。”
事件曝光后，三星一位负责人证实确实发生过“下跪”事件，但否认了“强迫”的说法：“韩国的‘下跪’在他们的文化里其实是‘行大礼’，是尊重对方，他们并不知道在中国的差异。”上述人士还解释说，在Note7事件发生后，三星的经销商依然下了很多三星其他产品订单，患难见真情，出于感动和尊敬，三星韩国高管于是向经销商们下跪“行大礼”，中国的高管同样很感动，于是也下跪行礼。但是，中国自古以来有一句话叫做“男儿膝下有黄金”，三星这种下跪的做法，在科技公司里面绝无仅有，毕竟，市场归市场，经销商要不要订货都是出于市场的考虑而已，并不是一个下跪就可以解决的。如今的三星算是真的糊了，再多的公关措施可能也洗不白了。这种对员工的极度不尊重终于将三星推向了前所未有的困境。“形式化的跪拜”不仅成了一次令品牌形象大损的丑闻，也实为一次失败的员工管理。重点来了，如何进行员工管理才能得民心呢？员工管理技能get
1、充分了解，适当引导 俗话说“士为知己者死”，只有充分了解员工，才能提高工作效率，妥善处理员工关系。 了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段： 第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。 第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。 第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。 2、发现问题，学会理解 在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。 对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。 3、德才兼备，量才使用 “尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速；有的谨慎小心；有的擅长处理人际关系；有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。要学会在员工工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。如此，才能灵活、有效、成功地管理员工。 4、淡化权利，强化权威 对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。 5、满足内需，公开奖励 成就感能够激励员工热情工作，满足个人内在需要。要公开奖励标准，使员工了解每一个人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开，不但会失去它本身的效果，而且会引起一些员工的无端猜测，影响工作。奖励的时效也很重要，要多奖励刚刚发生的事情，而不是已经被遗忘的事情，否则会大大减弱奖励的影响力。 6、打造环境，创造氛围 适宜的工作环境，不但可以提高工作效率，还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境，可以加快速度、节省体力、缓解疲劳；根据心理需要设计工作环境，可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。
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