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治大国如烹小鲜，工作亦如是。 尽管我不治大国也不会烹小鲜，但是工作的过程其实就是一个治大国和烹小鲜的过程。完成一个大项目，就像是将一个国家从大厦将倾变成了民富国强；完成一件小事，就像是将一味食材从蓬头垢面变成了可口美味。 每次到接近年末的时候总是哀嚎一片的时间。业务人员要抓紧跑量回款，没准就能达到年度销售目标。至于我们，年初的计划对比一下就会发现真正完成得并没有几项，不过有多少职能线条的人会真的主动去对比，得打个问号？ 问问周围的同事和朋友，十之八九觉得工作确实需要计划和总结，但总是有各种各样的借口无限期的拖延了下去： 哎呀，年底那么忙，哪有时间写总结。 哎呀，双十一要到了，得先买买买啊。 哎呀，要不是领导逼着，我才不会去写什么计划。 … 喔...所以有人用一年工作经验抵过了别人十年的工作经验，所以有人能用几年时间就达到财务自由。 还记得最开始工作时，我也是一直瞎忙，每天累得不行，看书的动力都没有，只能去听培训、听讲座还能听进去一些。但是现在慢慢的，我发现了工作的规律，用自己的节奏去适应不同的人、不同的事，也并没有什么过不去的了。 这节奏中最重要的一点就是：闭环。  闭环 每一项工作都是一个闭环，从计划到总结，都有迹可循。只要掌握了其中的套路，就能很快上手。只要掌握了其中的规律，每次遇到新的问题都能想出相应的解决方法。  工作闭环图 工作闭环包括四个部分： 工作计划——工作开展——及时调整——回顾总结 并不是每一次的工作成果都能像预想的那么好，所以当回顾总结完毕后，会对成果偏差的部分进行调整修正，找出相应的问题处置措施，提出新的工作计划，由此产生新一轮的工作闭环。 一、在工作闭环图里我们可以发现，工作计划是一项工作的开端，那工作计划要如何制定呢？制定工作计划并不是只包含了上一次工作的回顾总结，工作计划的制定主要包括两个部分：基本职能工作和制约项。  工作计划 基本职能工作包括： 1.在职能范围内的专项工作规划。比如我的工作职能中有一项是公文管理，根据公司每年的工作重点不同，行政的每个模块工作的提升项目都是按照不同的节奏在推进，但不变地是，我知道三年后公司的公文管理应该达到什么样的水平。 2.重点工作内容。这个重点工作内容可能是领导认为有必要做的，可能是相关主管部门或单位认为有必要做的，诸如此类构成了重点工作，这类工作通常以项目形式开展。 3.常规性任务。每年度的工作中总有一些需要在规定的时间里做的、频次比较高的任务，这类任务有大有小，大的可能是需要作为项目来开展，小的可能发一份通知就能解决。不管任务大小，至少要将这件事列入自己的任务清单，不然当领导事后问起，可就麻烦咯~ 制约项包括： 1.年度预算。要完成一项工作，钱是免不了的。买工具需要钱、表彰需要钱，连员工的付出最终也是按工资算的，预算是工作中很大的制约项呢~ 2.突发性任务。在公司工作，协助是免不了的。尤其是行政部门，常常需要协助其他部门、其他人员去做一些事，所以我们几乎每天都在面对不同的突发性任务，而这些任务可能来自内部也可能来自外部，可能是大任务也可能是小任务，具有非常多的不确定性。 根据基本职能工作和制约项，基本可以列出年度内的工作计划了。具体包括：年度工作计划（通常就是交给老板的这版）、常规任务清单（提醒自己不要忘记常规事务的清单）和预算表（可以有总版本和分明细版本，方便后期控制预算）。 二、现在，我们已经有了工作计划，要如何将工作开展起来了呢？一项工作要开展，基本上要做到三个部分：细化工作计划、做好预算和进度把控。  工作开展 1.工作计划细化主要是任务清单和项目工作分解表。这里的任务清单其实上一步常规任务清单的补充版，会加入项目型任务和突发型任务，确保自己在做月度工作计划的时候不会有遗漏工作项，至于项目工作分解表，应该网上能搜出一堆，最关键的当然还是时间上的分配和关键性事件的梳理。 2.费用管控是指两个方面的管控，一是预算使用情况，二是对比分析。前者是日常管控下的登记记录，后者则是运用大数据原理对是时期费用、项目费用进行管控了， 3.进度管控主要是用在项目型任务，也有两个方面：时间管理和阶段性成果，对应的是项目工作分解表的内容。 三、及时调整，既是调整心态，也是调整状态。即使再完美的计划，在操作过程中也会有各种问题出现，所以我们要做的是：根据实际情况及时调整工作计划，要及时调整自己的状态，如果前面你是用二挡在缓行，这会儿你可得换三挡加速啦~  微笑pasta 但我们也要明白一点，当领导在下指标时，只会比你的预期高一点，所以如果你真的付出了很多努力也没有及时完成，也是正常的，不要因为一次失败就失去信心喔~ 一个指标的好坏标准可以用SMART原则进行辨别，请如果你的领导指标下得太高，那只能说明ta真的是白天不懂夜的黑… 四、如果有一个说他可以用一招做完所有工作总结，我很怀疑他是不是在传播邪教。不同类型工作需要不同总结方式，以行政工作来举例，案例类的回顾总结和专项类的回顾总结是两个思考方向。  回顾总结 案例类工作总结可以参考王兴权老师的《如何总结工作经验》，专项类工作总结可以从基本延伸、重点内容、形成资料和后期可做四个方面做延伸思考，思维导图是个不错的工具。 工作闭环四步骤都已经讲完了，还记得是哪四个步骤吗？  工作闭环总结图 做好工作计划——按时开展工作——及时进行调整——做完回顾总结，从计划到总结，工作不过这四步，你会了吗？ |
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