餐饮行业市场已经成熟,还被一些大佬占领市场,怎么样进军餐饮界,去分一杯羹呢?
自2015年8月开业以来,红运火锅一跃成了福州市最火的川味火锅之一,与同市区的海底捞、蜀九香成三足鼎立之势,天天排队,单店面积1300平米,24小时营业,日均营业高达10万,投资800万,10个月回本。
近日,记者走进福州红运火锅,采访了红运火锅总经理张勇,我们来听他讲讲是怎么经营的,怎么找到餐饮界大佬的“弱势”并打造出福州最好的火锅的! 福州地处东南沿海,是福建的省会,市区火锅店不少,在他家开业前,做的最好的有老牌名店海底捞,还有源自四川遍地连锁的蜀九香。
红运火锅,一没有品牌背景,二没有名头,只是在当地自创的一个年轻品牌,但它却硬是抓住三个点,让这个在福州自创的川味火锅,硬生生的从两个老牌劲旅手里抢了一块蛋糕。 在红运火锅开业前,张勇和他的创业团队仔细调研分析了福州的川味火锅市场,一致认为,福州的川味火锅,虽然店面不少,还有几个大佬,但还有市场。 要做就做最好,在这个理念的指导下,他们研究了当时最强的两个竞争对手海底捞和蜀九香。
对手产品特点: “海底捞,服务取胜,产品也很好,但到了福州,福州人吃不了四川的辣,海底捞对产品进行了口味改良。”张勇说。 “蜀九香,全国有很多连锁店,他们进入福州市场,也是进行了产品改良。”
决定自己产品特点: 红运火锅最初的团队,都来自四川,张勇就曾是福建地区蜀九香的行政总厨,对火锅味道的把控也是得心应手。 经过对各家产品的分析,红运火锅认为,经过这些年对当地人口味的适应,人们已经慢慢适应辣味,所以,红运火锅的产品,决定要比正宗四川火锅味道温和一点,比当地的两家对比火锅辣一点点。 决定了产品的方向,那怎么才能打造出受消费者欢迎的餐厅呢? 经过研究讨论,红运火锅团队认为,产品方面,大家都做的差不多了,要超越很多,可做的文章不多;那就拼内涵,在餐厅内在上,要全面压制对手。 “福州人做生意的多,做生意的人都比较讲究,什么都图个好兆头。”张勇说,“我们团队在一起商量,最后决定餐厅名字叫红运火锅,鸿运当头,简单好记。” 既然选择了当地最好的两家企业做对手,那么,选址就不能输了对手。红运火锅第一家店铺地址选在了市中心体育场,算是地标性地段,周围酒吧、夜场林立,加上福州气候温暖,也决定了红运火锅的24小时营业模式,在夜间也有源源不断的人流。 张勇认为,一个餐厅的内涵,除了产品和服务等表现外,最直接、最强烈展现出来给消费者的,是装修。而自己现在最能做出文章来的地方,恰恰也是装修 1)三种风格区域:既是功能分区,又是文化演示 餐厅的装修,差不多就是完完全玩把古老川餐饮文化复制来了,从门口的过道,一楼的大厅,整个给营造出在四川当地大院里面吃火锅的一种氛围。好不热闹。
在一楼大院之上,是二楼的一圈走廊,这个走廊,也都是客人的就餐区,这儿要比一楼的空间稍显私密与宽松,在二楼,还可以俯瞰一楼全景,人们仿佛置身于四川传统的院落之上,视觉与空间上的代入感扑面而来。 三楼主要是包厢,装修也是按照四川的老房子,传统的窗户,粗大的房梁,加上具有四川特色的手工艺品,以及宽大的桌椅板凳。不知道还以为就是在老四川的庭院中呢
红运火锅的三层楼,营造出三中不同的四川传统生活,在福州当地融入感极强 除了大面上的风格打造,在餐厅内部的细节上,也要做到最好! 2)空间:怎么做才有落差感,趣味感,窥探欲? 一楼让刚进入餐厅的消费者,一眼望去一览无遗。更是让进入餐厅的人,从心理上有一个从压抑到释放的爽点。 二楼的回廊形空间,把大院变成了个景观,同时,也让二楼回廊行走的顾客们趣味百增! 三楼的包间内、在各处走廊上,都可以看到一楼大院和二楼回廊中就餐的客人,场面热闹壮观。 3)细节:让消费者不腻味的关键 如果仅仅只是这样,消费者来了几次以后,觉的没有意思了,也就不会再来了!但是我在装修上的细节上又做了一些文章,这样吸引力就会增大,来的越久兴趣越浓 红运火锅在装修的细节上,其实有两方面的体现: 一是空间,从下到上,除了一楼的需要以外,不能出现一览无余的现象,总是在合适的位置让顾客的视线被拐角、饰品、工艺品、四川特色物品等把顾客的目光吸引走! 二是装修细节,一楼檐口处的瓦当,二楼回廊的栏杆,三楼在楼梯井望下去巨大的瓦当墙,处处都体现出了别具匠心! 红运火锅在装修上下了大功夫,在文化体现上,完全体现出老四川文化! 在一楼的院落,有一个戏台,上边除了传统餐厅常有的民谣歌手演唱,更多的是川剧、变脸、茶艺、扬琴、相声等演艺节目。 以上四个点,是红运火锅对自己定位、打造出自己的餐厅文化。结果也显而易见,自2015年10月开业,一炮而红,顾客盈门,天天排队。
经营了一段时间后,红运团队发现,自己对市场的竞争很大,而且根据消费者反映,现在人均100多,对这里的环境和味道都觉得超值!
经过深思熟虑,红运决定提价,把人均提高到150元,把多出来的钱呀,对餐厅的服务、产品、员工待遇进行升级。据了解,红运的普通服务员的工资,要高于当地平均工资近1000元。
提价后,红运火锅每天的营业额从7万元飙升到了10万元,人们不见减少,前来排队就餐的反而更火爆了。 小记: 红运火锅,一个自创品牌,在一个本身有大佬盘踞的成熟的市场,从无到有,抢占了大佬的市场,三分天下,大获成功,投资800万,10个月回本。红运火锅的成功,可以说,就是从一个点开始,做深做细,一直到最后赢了全局。 现在,发送这篇微信到朋友圈,并将截图发送给我,就可以领取这份资料,想开店做餐饮的朋友们抓紧了。日后洞见商机会免费发布各个行业系列培训教程。请持续关注! 这是一个接地气的公众号
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