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孙陶然:四类事情四类处理方法

 何伟忠 2016-11-20



      记得很小的时候读到过一篇文章,说事情可以分为四类:重要且紧急、不重要但紧急、重要但不紧急、不重要也不紧急,要优先处理第一第二类云云。当时我很奇怪,认为作者有一点点小题大做了,难道这么浅显的道理还需要拿出来讲么?大家不都是一直这样做的么?

      后来才发现,还真有很多人不是这样做的,结果给他们自己制造了很多麻烦也给他们周边的人制造了很多麻烦……

      再后来才发现,这些没有这样做的人当中,并不是所有人都不知道应该这样做的,而是他们分不清哪个事情应该属于哪一类,要么把不重要的事情当做了重要,要么把不紧急的事情当成了紧急……

      紧急,比较容易理解,但是要有全局观,要尽可能放在更大的全局看是否紧急,不要眼里只有自己的事儿,认为自己的事儿就是天底下第一紧急的事儿;重要,关键不是看事情大小而是看对结果的影响程度,凡是能够影响全局或者能影响结局的事情,不论大小都是重要的,否则都是不重要的。


依照重要和紧急程度,所有事情都可以分为四类:

      第一类,重要且紧急的事情,这是第一优先要处理的。

      第二类,不重要但紧急的事情,这是第二优先要处理的。要及时处理,不要拖拉,很多人认为反正不重要拖一拖没有关系,其实这个习惯非常不好,一方面你的拖拉会打乱所有上下游的节奏让他们无所适从;另一方面,拖拉的事情累计起来一定会让你自己在某个时点上腹背受敌手忙脚乱自顾不暇的。对这类事情正确的处理方法是,迅速处理掉,然后忘掉,清空大脑以利处理其它事情。

      第三类,重要但不紧急的事,这是第三优先处理的。这一类事情,最好在心底谋划一个处理计划,有一个时间表,按照时间表拿出精力和时间来处理。我的经验是,这一类事情很多时候往往需要的是思考而不是时间,所以关键是要有一个处理计划和时间表,避免拖来拖去让这一类事情转化成重要且紧急的事情。

      第四类,不重要也不紧急的事,这一类事情,应该能推则推能简化则简化。在这一类事情上浪费时间和精力必然会影响其它重要事情和紧急事情的处理。很多人不理解为什么有一些非常聪明的人在生活细节上显得似乎低能和弱智,其实那是因为他们根本没有让自己的脑子去思考那些事情,因为他们认为那些事情无关痛痒无所谓。

      我们每个人每天都需要处理很多问题,有的人,虽然事情很多但是总是有条不紊,有的人,事情不多但是好像永远是手忙脚乱……差别就在于是否会把事情分类,并按照正确的方法处理每一类问题。

      正确地做好这四种分类,并且按照正确方法处理每一类事情,不但可以大大提高自己的工作效率而且可以让自己抓住重点,集中力量解决关键问题,从而更有助于达成目标。

      我喜欢户外,去户外的时候很多同行的朋友经常奇怪为什么我出门十几天几乎没有电话找我?我开玩笑说,如果公司有电话找我就说明我有麻烦了……

      我给公司同事的约定是,你负责的事情是你的事情,你的事情你自己搞掂不要找我;但是如果你搞不掂必须找我,因为解决问题是我们的唯一目的,绝不允许遇到困难自己解决不了也不找我然后放任任务失败。

      不紧急不重要的事情,写邮件找我,我有时间的时候会看,拉卡拉的文化要求“日清邮件”,所以你写了邮件,我当日一定会看到,但我不一定立刻回复哦,何时回复我会视我的时间以及你的事情而定。

      不紧急但重要的事情,你更应该写邮件,因为既然是重要的事情,不写邮件怎么说得清楚,甚至应该约个面谈才可能研究明白,不管我在干什么就发短信或者打电话跟我说这类事情我一定会修理你。

      不重要但紧急的事情,发短信,发微信,我会第一时间收到,然后尽快给你回复。

      重要但紧急的事,打电话,以及采取你可以采取的任何方法找我,不必理会我在干什么。

      如果咱们这样沟通,不但你可以处理好自己的各类事情,也会帮我处理好我自己的各类事情,谢谢你。

 

孙陶然


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