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版权声明：本文为富兰克林读书俱乐部原创，首发于 2016 年 11月 21日，为防止未经授权转载，现加上原创保护，如需转载，后台回复“转载” 作者：若凡（富书部专栏作者），来源：富书（ID：zhongchoudushu），图片来源网络 01 因为工作的关系，经常要和文书打交道，处理文案，撰写法律文书或起草合同。 一开始带着新奇，带着期待，每次总是努力去完成布置的任务，为寻求尽善尽美，也从网上下载相关文件，去模仿，去改良，最后交给主任的总是我认为还不错的文件或者合同。 然而，每每主任总是会挑出一些细节，让我觉得这次任务又完成的不那么成功，心情有点小抑郁。 但是当看到主任更改过的合同还有结案意见，不得不佩服主任深厚的法理学功底，还有丰富的阅历。 律师不仅需要熟稔法律，知悉办案程序，洞悉人情世故，而更需要的是严谨和细致，试想一下，一份文书中，若格式不规范，有错别字，适用的法律不相关，不仅会让人怀疑，是否符合律师的资格，能否胜任这个案件的代理。 犹其是主任律师写的上诉状，也是让我看过后最心潮澎湃的，有理有据，思维紧密，事实认定不清，适用法律错误，因为错误的事实认定导致适用了错误的法律，而应当适用某某法律，程序违法，请求依法改判或发回重审。 看过后，会让我觉得仿佛这场官司我们赢定了，法院一定会改判的，而结果往往不那么尽如人意...... 虽然打官司胜负不能有百分之百的把握，但要做到细节上绝不马虎，竭尽职责维护当事人的权益，做到尽人事而知天命。 02 因为工作的原因，经常接触各类判决，不是从是否最终维护了我方当事人的合法权益上看，而是从判决的质量是否最终符合法律规定，维护社会公理公信力上看，一些判决质量参差不齐，直接体现了法官的办案质量和态度。 可以理解法官因为每年需要处理的案子可达几百个，平均日处理两个，且工资并不高，付出与回报不成正比，所以法官们很辛苦很不易，所以可以理解法官经常将一些案子交由法官助理去写判决，导致出现一些失误差错。 一般情况下，同案不同判是正常的，只要在法律所规定的范围内，法官是有自由裁量权的。 但是因为公务繁忙或者其他而导致判决出的差错，导致的是当事人因为偏信公权力，误认为判决是正确的，后果的处理还是会很麻烦的，不单单是下一个裁定书，或者待生效后改判的问题。 所以，细节决定了案件的质量、决定了结案率。如何于细节处做到细致入微，关键还在于做事情的态度。 纵然泰山压顶，我自岿然不动。 细节决定成败,那是因为细节处才体现出功夫是否到位；细节决定品质，因为决定木桶容积的就是他的短板。 03 美女L是做理发行业的，由于一直有纹眉的功底，后来又进修学习半永久，韩式半永久的雾眉，各种眉毛还有美瞳线，都是500元起价，而理发特别是剪发一位15元，差距可知。 可L还是坚持做下来，理发这手艺有着二十年的经验了，已经在熟悉不过的那些老顾客，和他们唠着那些老旧磨边，剃那永远也剃不完的头发。 剃头尤其是男士发型，经典短发，细节处犹其体现理发师的功夫与耐心。 两鬓角的整齐规划，需要拿推子起承，后脑的圆弧，需要理发师胸有成竹，眼光独到，当然也需要手上功夫的配合，从各个层面看上去都是一个圆，光滑无比。 没有多年的经验，不会有这么精湛的技术。对边角细节的完美追求，很多时候让我叹为观止，喜欢在L的店里面，一坐就坐个一上午，看许多顾客风尘仆仆的赶来，精神抖擞一身清爽的走去。 原谅我这样的比喻，看着许多头型就好似一件件原石一样，被细细的雕琢成艺术品。顾客们很满意他们的发型，所以逐渐都成了回头客。 二十几年的手艺，二十几年的工作经验，老顾客依旧是老顾客，而新顾客也成为了老顾客。 L其实就是我的小姨，理发师的优秀与否，体现在细节上，细节精心琢磨，换发的光彩，往往令顾客很是欢喜，也使顾客与理发师渐渐达成了默契，成为了回头客，成为了好友，往往最后成为一位老顾客。 许多人习惯在一家理发店里面理发，就好比经常买一个品牌的衣服，因为找到了合适，因为这位理发师的细节不仅满足了你对头型的理想要求，好比满足了一位知心朋友对你的体贴。 这家店的衣服不仅质地不错，品牌响当当，同时符合你的身材，符合你的气质再适合不过。 品质可以成就你，质地可以满足你，品质可以为你创造更多的回头客，为你带来更多的客源。而决定这一切的都是于细节之上的态度。 04 一位朋友是音乐老师，也曾有一段时间，于她那学过声乐，这位老师也是6岁时一直在学习唱歌，音乐学院毕业，现就任于多家教育机构。 初学声乐不似孩童时期，不管唱的好听与否，总会放声高歌，现在看来却多了一些顾虑，反而唱不开。 后来好不容易放开歌喉，却还是与专业演唱差了很多，后来这位小老师找到了症结所在，她为我找适合我唱的邓丽君的歌曲，严格把关，一字一句的斟酌。 按理说应该会有很大的进步，只是还差了一种feel。 一首歌平铺直叙的唱下来，可能不会有太多的波动，但是如果高潮迭起，余音缭绕，总让人有种意犹未尽得感觉，想再听一首，想再来一遍。 我唱的歌虽然不跑调，但却也没有个人鲜明的特色，没有热情奔放的酣畅，亦没有婉转悠扬的情怀，高潮上不去，低潮也下不来。 相反，这位声乐老师，虽然年龄上与我相仿，但唱歌已有十几个年头，无论民族、通俗还是美声都能够驾驭的很好，时而高亢澎湃，时而低沉有力，时而如巍峨的高山，时而犹潺潺的溪水，音调拿捏得很准，感情也很到位。 我想我与她差距的可能不只是细节上的问题了，是根本就不在一个层次上的水平。她的专业水准没问题，我是一个业余的不能再业余的学徒。 但是她的建议真的非常有效，我还是认真注意到唱的每首歌的细节，仔细与原唱相比较，注意连音声调，注意感情的起伏，设身处境的去演唱，只能说起点低进步大，较之前还是很有进步的。 好的玉石，需要慢慢打磨，好酒需要慢慢酿造，好的声音需要慢慢修炼。许多时候我们不能和专业和认识相比较，因为差距了一个专业和非专业的鸿沟，但我们至少可以做到去追求完美，去追自我超越。 为什么大家近年来又流行一股纯手工热，手工磨玉，手工竹杯，纯手工家具，因为这蕴含着的是一股热情，是手艺人工匠对器物的完美追寻，精雕细琢，一道道工序，缓缓制成。 体现的是工匠们对生活的热爱，对品质的卓越而努力的态度。而激发我们的也是这种热爱。 热爱的是生活，热爱的是自然，热爱的是纯天然，这种质朴感来自于远方的呼唤，来自于对美的追求的本能。 没有大机械化生产的千篇一律，没有偷工减料的残次感，亦不像充满了套路的模板，有的是一种精神，一种文化，一种信仰。 那就是匠人精神，匠心独运。 匠人精神既体现在服装设计师的灵感上，又体现在职业技术工人的耐心创造上，既体现在理发师鬼手般的剪刀上，又体现在企业追求完美产品的信念上。 匠人精神是什么？ 是精益求精为追求完美极致，不惜花费时间精力去打造产品提供服务的品质，严禁把关而又一丝不苟历年，专注坚持而又专业敬业的态度。 职业的日益多样化，手工业者却并没有因此而衰落，反而于近年来焕发生机活力。而手工业者身上体现的“匠人”精神，亦是漂洋过海、遍地开花。 细节的品质需要下功夫费时间，你见过凌晨四点得纽约么？见过，那时，我还没有睡觉...... 与熬夜相比我更赞同起早，虽然我不赞同熬夜工作的习惯，但我佩服这种对待工作的态度。 作者简介：若凡，富兰克林读书俱乐部专栏作者，吉林财经大学经济法学学士，稳重靠谱，乐于接受新事物，喜欢阅读，喜欢思考，喜欢创作，微博@主旋律的style |
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