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从三家鱼火锅店的兴衰说起

 人在路途途 2016-12-01
       当我带着家人前去消费时,发现店门口已经没有了排队的人群,店堂内的客人也没刚开业那两天多。当天我们点了4斤花鲢,20分钟后,服务员就把火锅端了上来。我刚吃了一口,就感觉锅里的鱼不怎么新鲜,多吃几口更觉得不对劲,于是叫来大堂经理投诉。我说:“你们菜单上标明了19.8元一斤的鲜鱼,不能因为价格打折就把活鱼给打折成死鱼呀,这明明就是欺骗顾客嘛!”面对我们的质疑,大堂经理没有回应,而是沉默以对……从那之后,我就再没有踏进过叼馋渔半步,偶尔从其门前经过,只见里面仅有零星几桌客人,与刚开业那几天的场面反差实是太大了。当我前几天经过该店时,竟发现该店大门紧闭,门上还贴出了“本店消防整改,暂停营业”的纸条。从那以后,该店就再没有营业了,屈指一算,从开业到关张,刚好三个月。
  再来说那家蒸汽石锅鱼,虽说开的时间稍长一点,但它也没有坚持到一年。应该说这家店的品种还算是有特色,所用锅具是一种特制的蒸汽石锅,由于石锅的保温性能好,加上是用高温蒸汽去煮鱼,能让鱼短时间内熟透。我第一次去该店吃鱼时,感觉非常不错,蒸汽石锅煮出来的鱼肉的确是要比别处鱼火锅店的嫩滑。该店的鱼都是让客人看着现点现杀,绝对鲜活。我曾先后约朋友去吃过两三次,不过每次吃完我们都有一个疑问:一次能吃下这么多鱼,是这家店的味道太好,还是因为我们的胃口变大了呢?平时我们4个人进鱼火锅店,一般点8斤鱼就足够了,可是去吃这家蒸汽石锅鱼,每次都要吃12斤以上才够。其实大家都知道,现在的餐馆缺斤少两已经成了行业的“潜规则”,可是这家店也缺得太离谱了吧。此后,我们自然是再没进过这家的店门,而该店开了不到一年也关门停了业。我想,长期缺斤短两地伤客人,至少是其关张的原因之一吧。
  我们再来看同在一条街上的河水豆花鱼。这家已经开了两年的火锅店,人气似乎一天比一天旺,而该店的特色品种竟然是不起眼的河水豆花。这河水豆花刚上桌时,看上去就像豆渣一样,卖相并不好,可是当其下锅和鱼混在一起煮好后,鱼肉的鲜香和豆花的清香就相互融合,并且豆花也变得来嫩鲜入味。据服务员说,锅里的鱼都来自深水湖泊,而其中又以大花鲢最受顾客欢迎。顾客点好的鱼都是现杀现过秤,这也成了最让人放心的措施。
同在一条街上的三家火锅店,业态皆为鱼火锅,但却出现了两种截然不同的结局,由此可见,开餐馆,诚信经营有多么的重要。
(编辑:王诗武)
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