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很多企业认为罚钱是最有效的管理手段。为什么?因为只有罚钱才能触动员工的根本利益，才能让犯错误的人真正铭记在心，杜绝以后再犯类似的错误。这样的想法听起来似乎有一定的道理，但是细究起来问题很多。从现实的操作上来看，单纯采用罚钱手段的企业没有几个成功的，而且很容易造成管理层与员工的对立。对员工进行经济处罚是必要的，但是一定要有前提，不是什么情况下罚钱都是最好的。 越是基础的，越要严格 越是基础的东西越要较真。很多管干理部经常注意大的事情，不愿意关心小的事情，这是错误的。比如对于树立风气、建立团队来说，小的事情往往比大的事情更重要。管理的最重要技巧就是“大处着眼，小处着手”，就是所有的事情要从战略的角度来看待，做的时候要从最基础的事情开始，不能反过来，反过来就会出现眼高手低的情况。“罚钱”也是这样，不要从复杂的事情开始，而要从基础的、容易做的事情开始，然后逐渐巩固。比如迟到早退，这个问题虽然很小，但是如果从公司团队效率、团队作风、组织纪律的角度考虑，可能就会非常的重要，通过严管这些小事，可以起到良好的带动作用。由于这些事情是每个员工都容易做到的，只要从思想上重视起来，就可以避免触犯错误。凡是频繁触犯这种问题的员工，都是明知故犯，有意破坏的人，对这些人就应当进行严格的处罚。因此对于那些显而易见的，最最原始的管理制度，一定要加强处罚。而不要等到出了大问题再进行处罚。我们很多管理者正好相反，它们往往在这些小事上不是很重视，有时候经常睁一只眼，闭一只眼，长此以往就会造成纪律涣散，到了真的出大问题的时候，也处罚不了了。处罚一定要注意从小的事情，容易做事情开始，而不是只针对大的事情，难做的事情。这样有利于习惯的养成。在此基础上逐渐向复杂的事情转移，切忌好大喜功。那些只注重大的事情，忽略小的问题，是管理投机的表现。 要保证会做、能做再处罚 很多的工作是需要一定的知识与技能的，面对这些事情的时候处罚一定要前提，就是在所有人会做得情况下，在进行处罚是最明智的选择，这也应当是最重要的管理素质。比如销售人员的没有完成销售任务，我们很多的销售干部就是采用简单的处罚手段，完成50%处罚1000元，完成60%处罚500元，超过90%不予处罚。单纯的采用这样的管理方式是领导不负责任的表现，销售人员完不成任务的原因很多，作为销售领导来说，关键是他们不会做的情况下，你是否在教育过他们;他们遇到困难的时候是否帮助过他们;他们遇到问题的时候是否支持过他们，如果这些事情没有做，只是采用罚钱的方式进行管理，我们认为这是领导最不负责任的表现。罚钱是很容易的事情，领导需要关注的是罚钱之前干什么，罚钱之后干什么。罚钱不是目的，使销售人员完成任务才是目的。员工是否能够完成任务决定于：是否知道做什么;能不能做 ;想不想做三件事，对于前两件事，罚钱的作用是非常有限的，在员工不知道做什么、没有能力做的情况下，采用简单粗暴的罚钱方式，将激化管理者与被管理者之间的关系，使销售人员怨声载道。这绝对不是一个明智的选择。只有在销售人员知道做什么，也能够做，但不去做的时候才能够进行处罚。这样的例子是很多的，比如我们每年都要下达销售指标，销售人员往往不愿意接受公司的任务了，这里面除了销售人员希望降低指标，以便获得更大的收益之外。很多情况下，就是销售人员并没有找到完成任务的路径，从而不愿意接受公司下达的任务。面对这样的情况，销售干部应当协助销售人员找到完成任务的办法，而不是一味的强行压制，或者是抵制公司的指标，这才是管理人员的真正的价值所在，只有这样的做了，销售人员才能满怀信心地投入工作，才能在没有完成任务的情况下，心悦诚服的接受处罚。领导的工作绝不是简单的按照规则进行处罚，而是在处罚之前要做好帮助、教育的工作，这才是领导的价值所在。而所谓的帮助、教育的实质就是训练，就是让所有人知道做什么，也有能力做，然后再对不想做的，做的不好的进行处罚。 处罚要重而精 处罚切忌泛滥，太多的处罚会使员工造成强烈的逆反心理，不利管理目的的达成。很多企业领导认为只有不断的处罚，才能叫严格管理。这是一个误区。处罚的目的绝不是为了处罚而处罚，处罚的目的是使更多的人不要被处罚，如果一件事情很多人被反复的进行处罚，那么领导就需要反思，是否这个规定有问题，还是员工有其他的想法。这就像国家的法律，法律当然要惩治犯罪，但是更重的是要震慑犯罪，使更多的人不要犯罪，如果一个国家的法院门口，每天总是排着很长的队打官司，这绝对不能称为一个管理有效的国家。同样的道理对于企业来说，处罚总是越少越好，而不是越多越好，越多证明我们的管理越差，队伍越不稳定。 为了能够达到这样的目的： 第一，需要少而重。就是要对少数的、具有典型意义的问题上，公开、公正的加大处罚力度，而不要所有的事情都不轻不重的处罚一下，甚至像克格勃一样的私下解决，这样可以起到警示大家，避免更多人犯同样错误的作用。 第二，要进行教育。很多人犯法是因为不懂法，公司的员工遭到处罚，往往是因为教育不够。公司应当不断地向员工宣贯公司的制度、奖惩措施，使每一个员工都能够记住并理解。不断地宣扬贯彻将有利于形成风气，大幅度的降低违纪事件的产生，宣贯的越多，违纪的事件越少。这种管理方式的成本是最低的，罚钱表面上看是效率最高、成本最低，但是实质上正好相反，因为一旦产生错误，损失就已经不可避免，罚钱并不能挽回损失，只能增加仇恨。因此，只有不断的教育，立足于预防、抑制错误，才是最好的管理手段。
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