百万门店不外传的留人机制！年底了，团队建设就得这么抓！

昵称37423824 2016-12-23

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“巧妇难为无米之炊”，没有人打仗，再好的指挥官也白扯。所以对于管理层来说，留人是十分重要的。房地产经纪人的成长需要一个过程，不是马上就能上手产生效益的，招来的人留不住，流失率大了，招聘成本高了不说，业务也没法开展。那管理层应该怎么做呢？这就小编一起了解了解以下几种留人机制吧，干货满满哦~

团队建设

作为店长，首先要有种认识，招人留人不是人事的事情，也不是公司的事情，而是店长的职责所在。可以说，新人来到公司，一周不干是招聘专员的问题。一年不干是店经理的问题，三年不干了才会是公司的平台问题。

那么店长应如何留人呢？

1.首当其冲的是榜样作用。一个经理应该具备领航人、榜样、培训师和协调人四种角色。某种意义上讲，榜样比其他角色更重要，榜样的力量是无穷的：早来点，晚走点，多做点；言传更要身教。“管事先管人，管人带作风”。讲的就是作为团队的负责人必须是在业务上身先士卒，在管理上以身作则，只有这样才能服人。“己所不欲，勿施于人”，要求别人的时候自己要能做到。

2.有效沟通。所有的经理必须做到三个受控：思想受控，行为受控，业务受控。思想受控就是指业务员的思想动态，有没有困难了，有没有想法了。行为受控是指业务员在干什么，是不是借着外出看房的名义出去上网打球了，是不是泄露公司信息了。业务受控是指他的业务情况，量化如何，意向如何，技能如何。把思想受控放在第一位，是因为如果没有好的心态一切都等于0。而思想心态就靠我们经常的沟通来了解。沟通多了——了解背后的原因——包容——心打开了——心更近了——方便管理——降低管理难度；多听意见和建议，偏听则暗，兼听则明。

3.认同及帮助。很多经理经常讲，说员工的能力怎么样怎么样不行，品德怎么样怎么样的差，这是非常不好的。员工不行谁之过？人无完人，要知人善用。店长对待员工多认同，多鼓励。然后对其问题指出来并进行帮扶，解决员工的实际困难。经理要想留住人，得先赢得人心。赢得人心，你都多鼓励，多认同。就像我们做业务一样，对客户的不同意见不要只抬杠，先认同，然后再说但是。

4. 以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人。一个公司有竞争力的薪资体系很重要，但并不是必须的。很多工资不高的公司人员也很稳定，用感情来凝聚人和用事业来激励人是非常好的方法。只要员工切实感受到公司的好，就不会轻易辞职。

5.培训很重要。一个客户对经纪公司印象的好坏讲白了就是对业务员的印象好坏。他接触的业务员不行就说这个公司不行，客户都是管中窥豹，以点带面的。所以，业务员的技能必须培训，把一个未经培训的人直接接待客户是不负责任的。这是从公司经营的角度来讲的。从留人的角度来讲，培训也是留人的一种手段。一个人到你公司挣多少钱是一方面，他们更希望能获得成长。这就是先让自己值钱再让自己挣钱。值钱靠什么？在学校学的东西早OUT 了，只有在社会的大课堂上来学习。如果店长不重视培训，他们学不到东西，也就不愿意跟你学了。