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习惯一：积极主动 积极主动即采取主动，为自己的过去、现在和未来的行为负责，并依据原则和价值观，而不是根据情绪和外在环境来下决定的。主动积极的人事变革的催生剂，他们放弃被动的受害者的角色，不自卑，发扬人类四类独特的禀赋：自知、良知、想象力和自主意志，积极主动，以由内而外的方式来创造改变。 习惯二：以终为始 所有事物都经过两次创造，先是脑海里的酝酿，其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心专注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。领导工作的核心就是在共有的使命、愿景和价值观的基础之上，创造出一种文化。 习惯三：要事第一 要事即实质的创造，是梦想的组织和时间。次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。无论迫切性如何，个人及组织均针对要事而来，重点是，把要事放在第一顺位。 习惯四：双赢思维 双赢思维是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意，目的是争取更丰富的机会、财富及资源，而不是你我似火的敌对竞争。双赢即非损人利己，亦非损己利人。工作伙伴或家庭成员则更要从互赖式的角度来思考问题。双赢思维鼓励我们解决问题的同时，还要求协助对方找到互惠的解决办法，是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。 习惯五：自彼解己 当我们舍弃焦躁心，该以同情心去聆听别人，便能开启真真的沟通，增进彼此的了解。对方获得了解后，会觉得受到尊重和认可，进而卸下心防，坦诚面对，双方互相的了解也就更加顺畅自然。彼此需要仁慈心；知己需要勇气，能平衡，则可大幅提升沟通的效率。 习惯六：统合综效 统合综效谈的是创造第三种选择，既非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是采取远胜过个人之见的第三种方案。这是互相尊重的成果----不但是彼此理解，甚至是称许、欣赏对方解决问题及掌握机会的智慧。 习惯七：不断更新 不断更新谈的是，如何在四个生活面向（生理、社会、情感、心智及心灵）中，不断更新自己，这个习惯提升了其他六个习惯的实施效率。对个人及组织而言，不断地更新及不断地改善，使之不致呈现老化及病态，并迈向新的成长路径。 |
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