机器越来越像人，人怎么才能不做机器？

健身教练说你身材偏离标准值，是不是很懊恼？

医生说你的小孩发育程度低于平均水平，有没有特别焦虑？

刚来的员工性格测试结果是内向，他能不能做销售？

新项目要组建团队，用什么标准才能招到最合适的人？

……

每一天我们都拿“平均标准”来衡量好多事，根据是接近它还是偏离它来判断或者决策。

但是，如果最新的科学研究告诉你：平均人、标准化，一点意义都没有呢？

一本新书 The End of Average: How We Succeed in a World That Values Sameness（平均的终结：我们怎样在一个崇尚相同性的世界里成功），作者是哈佛大学教育学教授托德·罗斯（Todd Rose），彻底颠覆了我们对“平均标准”的认知。

这本英文书去年才刚上市，目前还没有中文版。「得到」APP  专栏《万维钢 · 精英日课》，已经为我们提前解读了这本书里最前沿的观点。

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“平均人”和“标准化”，已经是一百年前第二次工业革命的产物。在信息时代，如果你还在用平均标准来做判断和决策，会慢慢落后于现代社会。

书中这种例子有很多：

1. 哪有什么”标准人”

美国空军曾经认为，飞机战损率过高是驾驶舱的设计有问题：飞行员在里面感觉操作不顺手。 

于是研究者就调查了4036个飞行员，每人测量10个数据，取平均值，算出了一个美军“标准飞行员”的身材。

但是四千多个飞行员中，10项指标完全符合平均值的，一个都没有——空军据此下令把驾驶舱里的设施设计成可调节的。 

如果你发现自己的某个特点和“一般人”不同，千万不要焦虑，不一样就对了。 

“个人”比“标准人”强在哪儿？

2. 不规则人才

2003年，纽约尼克斯队来了个新主席伊塞亚·托马斯(Isiah Thomas)。他就职后突发奇想，提出只用球员每场比赛的平均得分这个标准来筛选球员。

然后尼克斯队花了大价钱买球员，它的首发阵容就是全联盟得分最高的五个球员——结果成绩一塌糊涂。

不仅是NBA，谷歌和微软都犯过同样愚蠢的错误——他们高估了人各项技能之间的相关度。

那招人到底应该看什么？

3. 性格到底是什么意思？

人的性格和行为的相关系数，很少能够超过0.3，算弱相关。

人其实没有什么“本性性格”。他在这个情境下是一个性格，在另一个情境下完全可以是一个相反的性格。

所以给一个人算个性格平均值，完全没有意义。

那么，我们应该如何科学地谈论性格？ 

4. 每条路都是少有人走的路

现在心理学家看来，学习的快慢，和 “性格”一样，并不是一种“特性”，而是与“情境”相关。

无论学习，还是职业生涯，都是一个多样化的过程，并不存在一种所谓“正常”的轨道。

不同的人走同样的路线，很大程度上是体制批量生产，或者互相模仿的结果，这个现象并不“正常”。 

在机器越来越像人的时代，人怎么才能不做机器？

万维钢

网名同人于野，前物理学家，现科学作家，著有畅销书《万万没想到》、《智识分子》，罗辑思维视频节目策划人。

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