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销售过程中销的是什么?

 小雷爱看电视剧 2017-01-25

一。.销售过程中销的是什么?   答案:自己。

1.世界汽车销售第一人乔吉拉德说:我卖的不是我的汽车,我卖的是我自己。 2. 贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己。

3.产品与顾客之前有一个重要的桥梁:销售员本身。

4.在销售的过程中,如果客户不认可不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗?

5.不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,你的团队是一流的,可是如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲话更像是外行,那么一般来说,客户不会选择你买产品或者服务的,你的业绩会好吗? 所以平时让你把自己销售的产品日志熟读于心,不至于客户问两句,你就不知道怎么回答了..............

6.你要让自己看起来更像是一个好的产品。

7.为成功而打扮,为胜利而穿着。销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。 所以我让你的头像尽量用自己的艺术照,没有就用美图秀秀等P图软件把自己P的阳光帅气/美丽大方。                                                比如 你再给自己起个霸气的名字  XXXX创始人  XXX第一人,再配上你像成功人士的那种头像,别把自己头像整的给逗比似的。 

 

 

二.销售过程中售的是什么呢? 答案:观念。

1.是卖你自己想卖的容易还是卖顾客想买的容易? 

2. 是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易? 

3.所以,在向客户推销你的产品之前,想想办法弄清楚他们的观念,再去配合他。

4.如果顾客的购买观念和我们销售的产品或者服务的观念有冲突,那就想办法先改变顾客的观念再去销售。

5.是客户掏钱买他想买的东西,而不是我们要赚他的钱,我们的工作是协助客户买到他认为最适合的对他有帮助的产品。【这个观念很重要,是我们帮客户】。 

在一件交易中,其实是买家占了便宜,不然他为什么要买对吧? 比如买饮料或者水是解决他口渴的问题。......

三。 买卖过程中买的是什么? 答案:感觉。 人民买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。感觉是一种看不到摸不着的影响人们行为的关键因素,它是一种人和人,人和环境互动的综合体。

下面我们举例说明: 假如你看到一套高档西装,价钱,款式,布料各方面都不错,你很满意,可是销售员跟你交谈的时候不尊重你,让你感觉很不舒服,你还会购买吗?  假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗? 不会,因为你的感觉不对。再比如你去饭馆吃饭,你是不是也看人差不多的饭店去吃,你感觉这家饭店做的饭好吃,再比如你买某个项目或者技术,感觉他能帮到你赚到钱或者解决你的问题 企业,团队,产品,环境,人,语言,语调,肢体动作等都会影响顾客的感觉,所以在整个销售的过程中如果我们能为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到了打开客户钱包的“钥匙”.................. 

四。买卖过程中卖的是什么? 答案:【好处】 好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少什么麻烦与痛苦。 你身体不舒服,去医院买药,为什么不会跟医生磨磨唧唧,因为1医生是专家权威,2 医生开的药能解决你的问题,比如肚子痛。

1.客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或者服务能给他带来的好处。  为什么买搞笑的漫画书,因为他能带给你快乐。

2. 二流的销售人员贩卖产品【成分】,一流的销售人员卖结果【好处】。 有的人跟背说明书似的,我们的产品是什么什么成分组成的,说半天说不到点子上,自己把客户都赶走了,比如销售彩票的,直接文案是说买彩票有可能让你中五百万,毕竟中五百万比挣五百万容易多了,他要是扯犊子彩票是有什么成分组成的,还会有人买吗? 

3.对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上,比如你买了我的项目,每天执行操作1小时,每天赚多少员钱,比上班强,也不用看人脸色等等。

4. 当顾客通过我们的产品或者服务获得确实的利益的时候,顾客就会把钱放到我们的口袋里,还会跟我们说:谢谢。  比如你的减肥产品确实让客户在无任何副作用的情况下减肥了,你的教程项目确实让客户赚到钱了,你的服务确实让客户受益了,比如你给客户出了一个点子,收了客户3000的咨询策划费,但是确实绕让客户店里的业绩翻了一倍等等........... 

五。 销售的过程中客户心中在思考什么? 答案: 客户心中永恒不变的6大问句。 1.你是谁? 2.你要跟我谈什么? 3.你谈的事情对我有什么好处? 4.如何证明你讲的是事实? 5.为什么我要跟你买? 6.为什么我要现在跟你买? 这6大问题顾客不一定会问出来,但是他的潜意识会这样想。 举个例子说: 你在给客户发广告的时候,客户会想这个家伙谁啊,给我发的什么广告,如果你的广告确实有点打动他,他心里又会想这个广告真的假的的,我该怎么相信他? 当你能证明好处是真的话,他就可能会想,这个产品项目确实很好其他地方有没有更好的,或者其他人会不会卖的更便宜?  当你给出足够信息让他了解跟你买最划算的时候,他心里还会想,我可不可以明天买,下个月买,所以你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处,现在不买的损失。

六:如何与竞争对手比较: 1.不贬低对手: 你去贬低对手,有可能客户与对手有某些渊源,如现在正在使用对手产品或者他认为对手的产品不错,你贬低就等于说他没眼光,正在犯错误。,他会立刻反感。 千万不要随便贬低你的竞争对手,特别是对手的市场份额销售不错时候,如果对方如果真的做的不好,又怎么会成为你的竞争对手呢?你不切实际的贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖,一说对手就说别人不好,客户会认为你心虚或者品质有问题。 2. 拿自己的3大优势与对手的3大弱点做客观的比较。 俗话说货比三家,任何一种产品都有自身的缺点,在做产品介绍的时候,你要举出自己产品的三大强项与对方的3大弱项比较,即使同档次的产品被你客观的一比,高低就立刻出现了。 3.强调独特卖点: 独特卖点就是只有我们有而竞争对手不具备的独特优势,正如每个人都有独特的个性一样,任何一种产品也有自己的独特卖点,在介绍产品的时候突出并强调这些独特卖点的重要性,能为销售成功增加不少胜算。

大家思考以下6大问题,并且运用到你朋友圈/QQ空间的布局打造里面。

1.我是谁?

2.我要跟客户谈什么? 

3.我谈的事情对客户有什么好处? 

4.拿什么证明我谈的是真的? 

5.顾客为什么要买单? 

6.顾客为什么要现在买单?

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