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法务这样汇报工作,想不加薪都难 | 职场经验

 望云1120 2017-02-08


工作汇报是职场人必须学会的一课。对重大合同审核意见、仲裁/诉讼方案、专项事务谈判方案等进行汇报在法务工作中经常遇到。那么法务在向领导汇报工作时需要注意些什么呢?简要总结如下:

 

一、汇报前

 

(一)全面、准确了解信息

 

在任何事项汇报前,都要对汇报事项所涉及的背景、主要情况、目前状态及领导可能需要了解的相关情况进行全面、准确的了解,达到心中有数、随问随答的程度。

 

比如在一起被起诉追索营销推广费用诉讼案件汇报过程中,当领导问及对方是否提供了发票或者问及双方对成果是否有验收、验收意见具体是什么时,如果你回答还没来得及向相关部门了解,或者回答得含含糊糊的话,领导可能会认为你考虑问题不全面或者在这件事情上并不用心。

 

(二)带上主要材料

 

法务部的领导大部分是法律专业出身,而从事法律行业的大部分人都有一个职业习惯,就是不完全相信口头表述。所以,汇报前尽可能带上汇报事项所涉及的主要材料,这样领导能够更全面、准确地了解信息,也使汇报和理解接受能更良好地互动。

 

带材料时需要注意的细节:1.如果涉及的材料比较多,则带上主要、核心的材料即可;2.材料需事先按一定的逻辑顺序整理好,重要的材料尽量前置;3.如一份材料有多页的,建议用浅色荧光笔将重要信息标记出来,同时在相应的页面边上贴上标签纸(必要时,可在标签纸上简单备注),方便领导快速、准确获取重要信息。4.如主要、核心材料较多,建议制作目录/清单,并将相关事项简要备注清楚。

 

(三)带上笔记本和笔

 

汇报工作时带上笔记本和笔是很好的习惯,也在一定程度上反映了汇报者的职业素养。汇报前,将汇报提纲或要点记录在笔记本上,这样可以方便自己;另一方面,对领导说话要点进行记录既是对领导的尊重,也是对所汇报工作的重视。这样会给领导留下良好的印象。

 

(四)确认时间是否方便

 

除非事先约好时间或者遇到紧急的情况,否则尽量避开领导较繁忙的时间段进行工作汇报(如周一上午)。如果领导忙于其他事情,就比较难专注你所汇报的事项,这样就会影响到汇报效果。所以,在汇报前确认领导的时间是否方便非常重要,这是基本的职业素养,也是对领导的尊重。

 

举例:赵总,您好!我想占用您十几分钟时间向您汇报一下购物中心××租户逃场的处理方案,您现在方便吗?

 

二、汇报时

 

(一)先结果,后过程/理由

 

领导每天需要处理的事情很多,高效率的汇报显得尤为重要。汇报时,先汇报结果,然后再讲过程或者理由。这样可以让领导心里有数,不至于听了半天还云里雾里,也方便领导判断后续哪些事情他想知道,哪些不需要汇报,大大节省了双方的时间。

 

(二)带着方案汇报

 

如果不注意技巧总拿问题直接向领导要答案,领导会觉得你不用心,时间久了自然会影响对你的评价。所以,汇报前需要站在全局的角度,从法律和业务多维度进行思考、论证,带着方案去汇报,让领导做选择题,而不是问答题。

 

举例:钱总,对于总包单位告公司索要工程款的诉讼案件,有三种应诉方案,第一种是……,第二种是……,第三种是……。结合公司××的实际情况,我更倾向于第二种方案,因为……。请您定夺。

 

(三)要给领导留面子

 

虽然领导的经历往往比下属丰富,但也会有因掌握信息不全或者考虑不周等方面的原因导致意见存在偏颇的时候。这时,不要急于指出领导的错误或对领导的意见进行反驳,用委婉提问的方式让领导发现问题即可,需要注意的是提问题时态度要端正、真诚。

 

举例:对于这个问题,我是这么考虑的,……,不知道对不对。或者说:对于这个问题,我有点小疑惑,如果按您……的意见,那么会不会出现……结果?

 

另外,千万不要试图通过证明“领导是错的,而你是对的”的方式让领导觉得你聪明能干,因为,这是最缺乏情商的行为。所以,任何时候都需要给领导留面子,不让领导尴尬或难堪。

 

(四)认真听,并做好记录

 

好记性不如烂笔头,领导的意见需要认真听取,并对要点进行记录。这样不仅方便后续工作的跟进,也会让领导觉得你做事用心,而且尊重他。这样领导自然会对你有更多的好感。

 

(五)重要事项要再次确认

 

沟通的信息会因理解能力、沟通节奏等诸多因素而减损。汇报结束前,对重要事项要与领导进行再次确认,避免执行时出现疏漏或偏差。

 

三、汇报后

 

(一)及时跟进

 

对汇报时领导安排的任务要及时执行、跟进,尽量在领导要求的期限前交付成果,给领导留足时间。

 

(二)及时反馈

 

对于不能在短期内完成的任务,需要对重要的过程节点进行及时反馈。一方面可以满足领导的知情权,让领导对事情的进展有全面掌握,必要时能够给予相应的支持;另一方面还可以让领导能更好地判断此前决策意见的科学性和合理性,及时纠偏。

 

四、结语

 

汇报是一门艺术,而功夫在汇报之外。一次准备充分且注意细节的工作汇报,会让你得到领导的更多赏识,而有了赏识,加薪就不再遥远。





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