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“旅客朋友们，由武汉开往温州南方向的D331次列车现在开始检票进站，有买好D331次列车车票的旅客，请携带好行李物品到检票口，排队检票进站……” 广播员黄德芹点击鼠标播放列车广播信息。刘剑辉 摄 广播员黄德芹与进站口客运人员联控。刘剑辉 摄 当旅客听到甜美动听如百灵鸟般的广播声音响彻车站上空的时候，也许会联想到是一个年轻漂亮的美女在播音。殊不知，武汉铁路局阳新站三个男广播员平均年龄超过了52岁，他们就是春运幕后“百灵鸟”的操控手。他们每天的工作是轻点鼠标，将已经合成好的车次录音信息一次又一次重复播放，同时在候车大厅、站台引导显示屏上显示开检列车信息，指引旅客有序出行、安全乘车。 广播室不大而且陈旧，收拾的倒是干净整洁，只见广播员黄德芹正聚精会神地一会盯着广播屏显，一会查看车流监控屏，一会起身走到左边广播系统点击鼠标，一会手拿对讲机与信号楼、客运人员联控，填写客运同班互控表。他面前立着一个屏控台（列车编组控制系统），密密麻麻显示着各次列车的数据、编组、到开点等信息。上方还摆放着1台视频监控显示器，监控着候车大厅、进站口、天桥过道、两个站台等车站的每个角落。 广播员黄德芹填写客运互控表。刘剑辉 摄 广播员黄德芹严格按标准盯控列车编组控制系统。刘剑辉 摄 “虽说不是体力活儿，但要耐得住寂寞，守得住时间，眼观六路、耳听八方，要不断地看、听、说、记，作业中一刻都不能离开。”黄德芹介绍说，“我们一个班1名广播员，车站这个KG-7型客运自动广播系统还是90年代使用至今。我们主要工作就是通过这个广播系统、1台对讲机来控制，不仅要播报列车信息，还要管理电子导向屏、监控客流变化、确认作业情况等。尽管设备陈旧、设施老化，但标准和要求是一样的要做到不漏报、不错报、不误报，容不得一丝一毫的麻痹大意”。 春运期间，阳新站每天图定列车和临客列车有56趟，每一趟列车要“站台提前预告、检票预告、列车进站预告、站台标识预告、列车停稳预告、停止检票预告”都需要广播员一次又一次的手动操作，广播室成了整个客运系统的“中枢”，广播员既要随时联控运转室，又要通过广播、对讲机把列车和旅客信息传达给各个岗位。他们的工作全部在广播室，一天下来眼红、腰酸、脑累、精神疲劳。 广播员黄德芹利用对讲机与信号楼、客运人员联控。刘剑辉 摄 广播员黄德芹的工作岗位。刘剑辉 摄 广播员虽身处单兵岗位，但他们知道他们不是一个人的战斗！每天与信号楼、客运值班员、客运小组长、检票口等岗位密切联控配合，大家都为一个共同的目标，确保让旅客走得平安、有序、温馨。 |
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