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麦肯锡经典工作方法 世界上前150强企业， 有100家是麦肯锡的客户 麦肯锡 服务世界500强 麦肯锡公司（McKinsey&Company）是由美国芝加哥大学商学院教授詹姆斯·麦肯锡于1926年在美国创建，同时他也开创了现代管理咨询的新纪元 。 现在麦肯锡公司已经成为全球最著名的管理咨询公司，在全球44个国家和地区开设了84间分公司或办事处。 麦肯锡目前拥有9000多名咨询人员，分别来自78个国家，均具有世界著名学府的高等学位。  Part 1 1. 做正确的事，而不是正确的做事，方向很重要； 2. 开始时就怀着最终目标； 3. 改变自己的行为模式和工作习惯； 4. 让实事说话； 5. 如何让工作变得高效而简单：专注、先后、优先、拒绝、高效； 6. 高效工作能力训练：工作秩序条理化、工作方法多样化、工作内容简明化； 7. 做要事，而不是做急事； 8. 精心确定主次：从哪里来，到哪里去、需要做什么、什么能给我高回报、 什么能给我最大满足感； 9. 不要草率了事； 10. 事情的四个层次: A：重要而且紧迫的事情。 B：重要但不紧迫的事情。 C：紧迫但不重要的事情。 D：既不紧迫又不重要的事情 11.为什么总被事情牵着走 A：做事缺乏计划。 B：优柔寡断，唯唯诺诺。 C：杂乱无章的恶习。 D：不会利用零碎的时间。 E：毫无效率的机械工作。 F：控制不住情绪。 12.把重要事情摆在第一位 A：每天开始有一个优先表。 B：把事情按先后顺序写下来，制定一个进度表。 13.用最充沛的精力做最重要的事情。 14.像麦肯锡一样去解决问题： 界定问题——设计分析作业——收集资料——解读分析结果! 15.我现在做的事，是否使我更接近目标。 16.是什么总是让我们远离目标。 17.不计较眼前的得失，把关注点一直放在自己的目标上。 18.一次做好一件事情比同时涉猎多个领域要好得多。 19.对工作做出承诺。 20.集中注意力。 21.每天制一个图表。 22.几种重要而有效的图表 A：作息时间表。 B：工作进度表。 C：社交活动表。 D：创新想法表。 23.有效的方式，从废纸篓开始（减少文件→丢弃→少保存）。 24.杂乱无章是一种坏习惯。 25.控制紧急事件（怎样才能防止这种紧急情况发生）。 26.思维方式：抓大放小；抓重点放次要；抓核心，解决核心！ 27.先摘好摘的果子。 28.球要一个垒一个垒的打。 29.不要去重新发明轮子，资源就在你身边；借力，站在前人的肩膀上， 利用好现有资源，往前一小步；共享成功，看得更远！ 30.重要的少数与琐碎的多数! 31.找到你自己的师傅。 32.一次只能解决一件事。  Part 2 在全球200家大企业中，就有147家属于麦肯锡的客户。成立于1926年，顾问人才5年存活率仅16.7%，6个人5年后只会留下1人。（要么继续创造价值，要么立马离开），必须有真才实学，才能真正成为“麦肯锡人”。 麦肯锡PMA：积极的心态；无论面临什么情况都不要退缩，不要放弃；
1. 秉持“麦家的态度”。 2. 直面“真正的问题”。 3. 信息过剩，信息大爆炸，即时过滤，多用垃圾桶剔除资料。 4. 信息要吸收有用的，有价值的，正面的信息，剔除无用的，毫无价值的，负面的信息。 5. 明确目的及改变方法。 6. 带着问题去思考。 7. 正确的完成正确的事。 8. 麦肯锡创新： a.以事实为基础 b.严格的结构化 c.以假设作为向导 9. 进入麦肯锡：收集和分析事实的事情就是你在麦肯锡存在的理由。 10. 麦肯锡MECE分析法： a.全方位、多角度地思考 b.大量占有事实依据 c.发挥图表的优势 11. 麦肯锡的头脑风暴： a.非结构化：自由开放，畅所欲言，鼓励发表尽可能多的意见。 b.机构化：针对团队负责人或会议主持人提到问题，每个人都有一次提问的机会，提出问题，发表见解。 12. 最佳业务组合方法： a.明星业务 b.问题业务 c.资金流业务 d.瘦狗业务  13. 投资组合分析法：GE矩阵图  14. 五种竞争力量模型  15. 准确定位行动战略：SPACE矩阵图  16. 判断当下与未来：SWOT矩阵（优劣分析法）  17. “逻辑树”框架（又称问题树，演绎树或分解树等）  18. 市场发生变化时的思路：  19. 解决问题的步骤： a.确定什么问题需要解决。 b.寻找关键驱动点：瞄准正确的方向+搜集资料，运用逻辑树状图分析、研究+进行一次“头脑风暴”。 c.解决问题的流程：对真正的问题要明确+搞清楚问题的结构+以逻辑树作为分析问题构造的方法。 20. 推导解决方案——空·雨·伞 空：事实，也就是现状。 雨：即意义，就是这种现状的意义。 伞：即解决方案与对策，就是从这个意义上所能推导出的东西。 21. 解决问题时的注意事项： a.不要过分局限于现状或制约条件 b.时刻保持逻辑思维的方式 c.要明确“针对性，做什么，如何做”。 22. 为了发现事实，我们要做到以下几点： a.亲临现场。 b.建立完善的统计表格，对统计负责。 c.打破思维方式，利用框架思考问题。 d.向一线员工征求意见。 e.在做好规划的前提下，与顾主直接商讨。 f.认真听取各方面的不同意见。 23. 如果真的不能找到解决问题的方法，你还能采取如下几种措施： a.转换对问题的解释 b.坚持不懈地执行你的解决计划 c.先解决政治上的困境，没有永远的朋友，只有永远的利益，利益高于一切。 Part 3 1. 团队工作法则： a.培养必要的团队精神 ①从全局角度认识团队 ②团队精神优先于个人利益 ③善于倾听他人的意见 b.通过游戏增进团队联结 c.恰到好处地激发团队士气 d.强调平等的层级管理 e.保持畅通无阻的内部交流 f.不可懈怠的保密意识 g.在合作中抛开个人情绪 h.主动汇报工作成果 i.成为不可缺少的存在 j.一个人不可能煮沸整个海洋 k.有意识地参与会议 2. 合作方法： a.顾主第一主义 b.与顾主结为同盟 c.让顾主参与到工作中 d.争取得到全面支持 e.严谨实施问题方案 f.如何应对找麻烦的顾主 g.“电梯测验”法则（抓住问题的核心） h.麦肯锡的“推销”（只做营销不做推销） i.不要贸然做出承诺 3. 工作效率法则： a.按照次序排到待办事项 b.一周一事的简单原则 c.高效率的二人原则 d.时间管理四步法则 （紧急，重要不紧急，不紧急的，不重要的） e.把重要的事情排在第一 f.从容易的对象开始 g.短时间内完成更多的待办项目 h.用简单的表格管理工作项目 i.兼顾效率与效能 4. 工作演示方法： a.建立清晰的逻辑系统 b.保证内容结构一目了然 c.空.雨.伞逻辑链条 d.一图一事的简单原则 5. 人才管理法则： a.压力面试，筛选人才 b.完善的员工培训体系 c.up or out晋升法则：不晋则退的法则 d.培养个人发展观 e.方法重于知识： ①学会问“为什么”、“怎么样” ②学会多角度思考 ③改进方法 6. 个人提升方法： a.认知自己 b.最大限度发挥自己的价值 c.注意内外兼修 d.1:3读书法则（1倍时间读 书，3倍时间思考） e.营造自我提升环境 f.跟随导师的引领 g.以中立的态度看待一切 h.养成每天做总结的好习惯 7. 客户走访方法： a.走访前的热身 b.帮助被访者消除焦虑感 c.处理可能遇到的困难 d.应对谈判心理战 e.走访成功的秘诀 f.感谢信的奇妙效果 8. 麦肯锡工作与生活调节法： a.享受出差的乐趣 b.让助手帮你减轻工作负担 c.记得每个星期都要与工作之外的人见面 d.不要忽略个人生活（每周1天假+做计划+立规矩） e.别让自己太疲惫（11:00之前睡觉 8:00起床） 9. 重视“成果”，解决问题的习惯： a.保持“从零开始” b.用“鹰眼”，进行分析，找出最佳的解决办法 c.学会“批判思考“ d.在“下雨”之前，准备“伞” e.从假设开始 f.分清“重视效率”还是“重视思考”，管控好自己的时间 方向 = 思考 方法 = 效率 10. 将要点分为“三部分” ——精英部下的习惯 a.用只占用您一分钟时间可以吗？ 作为开头 b.用30秒时间提出3个要点 c：以“事实”为基础提出的“假设” 11. 认可、共鸣、激励——精英上司的习惯 麦肯锡工作法（分析问题、解决问题） a.掌握真正的问题 b.对问题进行整理 c.收集情报 d.提出假设 e.验证假设 f.思考解决办法 g.实行解决办法；
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