编者按:本文作者 姚琼,人才易长期合作伙伴,曾先后担任微软大中华区培训经理及非技术类讲师,英特尔渠道销售项目培训师,美国纳斯达克上市公司大中华区人事总监,欧洲世界500强人力资源总监及企业大学讲师。目前是多个企业绩效变革和OKR实施的培训师,对企业绩效管理和变革有深入研究。 各位HR,你的公司和团队建立他们的OKR目标了吗?如果没有,现在还来得及,赶紧去学习如何设定2017 OKR目标吧。我们会告诉你为什么你需要OKR目标设定以及OKR对公司的益处,当然还有OKR设定流程与模板! 在每家公司,大家可能用不同的体系在设定目标,但不一定是OKRs。那么为什么我推荐OKRs(目标和关键结果)呢?因为它真正是独一无二和与众不同的目标管理工具,我来罗列一下它对企业的好处,看完你难道还不动心? OKR实施15条益处分享1、将你的员工与你的公司目标联系起来 2、明确团队和个人的方向 3、通过聚焦目标来提高生产率 4、跟踪目标的进展 5、做出更有效和更明智的决定 6、实现目标的可衡量,问责制和透明度 7、利用每周定期更新目标,获得市场洞察力 8、了解目标进展与公司愿景、战略和优先事件的一致性 9、有效制定明确的目标 10、以更高的责任和透明度管理成果和执行任务 11、通过目标设定过程提升个人的参与和授权 12、提高组织高层管理人员的洞察力和透明度 13、分析目标未能实现的根本原因 14、完善资源配置与管理 15、更好的跨团队配合与协作 记住,OKR目标设定过程应该从最高层开始。请确保首先设置公司级2017目标。然后,再把这些目标分解到部门、团队和个人层面。这样,每一个团队和它的贡献者才会为公司设定的2017目标而努力。请现在就开始设定吧。因为现在已经是2017第一季度啦!从2017 Q1开始,员工需要知道做什么来满足他们的目标,以及如何衡量自己的目标, 这些目标都有助于公司的成功。 在设立OKR时,请参考以下注意事项这是我培训与辅导企业实践OKR的经验,一定要分享给你们: 1、新一年的开始是使用OKR(目标和关键结果)最佳时间。 2、最重要的是主管与下属每周一次的OKR完成进展检查会议,主管给与反馈与辅导,主管可以了解员工OKR目标进展。 3、每季度的目标和关键结果各不超过1-3个,这样更聚焦最重要的工作。 4、做一个数据驱动的经理!每周的OKR报告用数据说话。 5、设置OKR时请使用精确的语言,措辞清晰和可操作性,避免混乱。 6、如果遇到困难,看看谷歌是如何利用OKRs坚持实现自己的目标。 下面,给HR们一点干货吧! OKR成功落地案例分享行业:美国软件公司—利腾科技 规模:200—500人 公司背景: 利腾科技是一家位于旧金山的美国软件公司,他们主要为企业用户提供客户体验管理软件,帮助企业品牌和她的消费者之间建立起信任和联系,也帮助消费者分享经验。公司在全球 34个国家都有业务,每月有一亿的访问量和7亿的在线人数。 业务挑战: 员工不清楚公司目标,也不知道如何支持公司目标 员工希望和公司其他同事一起合作,但是不知道其他人在干啥 管理层希望全公司有一个公共的平台,一起分享公司目标,一起努力,但又能保持灵活性 为何选用OKR: 利腾科技是一家非常强调合作与社区驱动的一家公司,但是目前被传统的目标管理制度所约束,高层管理者希望有一个更加具体的、灵活的、透明的、敏捷的目标设定与管理执行方式,来快速完成公司使命。所以他们选择了OKR这个创新的目标管理与沟通方式,导入到工作中。公司人力资源副总裁这样评价OKR:因为我们希望给每位员工授权,他们可以自己设置目标,可以看到公司发生的一切,也允许员工以自己的方式提高与发展。 最后收益: 公司目标变得简单和轻松可见,员工很容易理解公司优先级与自己目标的关系。 同事目标、团队目标和公司目标都变得透明,个人在设置目标时会考虑与同事目标的相关性,所有目标的质量不断提高。 在设置和衡量OKR的流程中,员工更加积极地参与到工作中,因为他们了解到同事的工作,同时也把自己的工作也分享给其他人。 HR的心声: 实施OKR,真的帮助我们找到了实现公司战略目标的秘密武器。 OKR使用模板分享 销售岗位OKR设置案例分享 销售总监: 目标1:完成公司第一季度销售额 关键结果1:第一季度保证1000万美金的合同预定 关键结果2:确保每位销售经理完成400万美元预定合同 关键结果3:保证至少60%的销售团第完成指标 关键结果4:参加3场行业峰会 目标2:让销售团队变得更加有效率 关键结果1:第一季度开始开展销售团队活力计划 关键结果2:第一季度招聘3位销售经理 关键结果3:2月底完成销售人员认证项目 关键结果4:1/31日之前革新销售薪酬与奖金规定 销售经理: 目标1:大力促进新市场的发展 关键结果1:招聘两位客户主管 关键结果2:第一季度末寻找到45个业务机会 关键结果3:与市场负责人一起设计下季度销售目标 关键结果4:与同事发分享3个成功报价案例 目标2:第一季度完成新潜在客户销售额 关键结果1:第一季度完成销售额100万美元 关键结果2:第一季度末完成400万美元的业务机会创建 关键结果3:持续保证销售库里面有3倍的业务机会 关键结果4:1月保证完成20% 的业务,而2月完成至少50%的业务量。 销售代表: 目标1:设计与执行销售代表新媒体销售流程与指导手册 关键结果1:2/13之前设计新媒体销售邮件模板 关键结果2:第一季度每周发送邀请邮件给10个客户 关键结果3:培训3位销售代表熟悉销售流程 关键结果4:每周100%完成销售机会收集。 目标2:完成第一季度销售目标 关键结果1:1/31日之前为每个行业的客户完成客户计划 关键结果2:第一季度产生60份数据 关键结果3:3/1日之前收集30家世界500强的CTO会议信息。 关键结果4:第一季度完成20万美元的预订 HR们,还犹豫什么?一齐向Google 学习吧!让OKR给你的企业带来更多的好处。 文章来源:环球人力资源公众号(ID:ghrlib) 关于人才易:致力于通过系统和数据驱动企业人才管理,打造企业级目标&OKR绩效管理的SaaS云平台,系统主要功能包括OKR目标管理、绩效反馈、1对1面谈管理、调研统计、赞赏平台等多个功能,通过系统化和数据化的方式帮助企业内部对齐上下级目标,建立沟通渠道,提升管理效率。 |
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