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今天一个做设备的哥们碰到了一个大问题，他跟踪的一个大客户就要下单了，今天暗示他给多少回扣，可是自己公司不允许给客户回扣，为了这个单子，这个哥们付出了很多，如果丢了损失就大了，这个哥们来请教我怎么办？ 这样的问题相信做销售的朋友肯定碰得到，但是如何完美的解决呢？ 咱们经常说，开单=人情做透+利益驱动。那么人情做透决定我们能否开单，利益驱动决定我们开单大小。所以这件事要回归到人情方面上。把人情做透了，都成铁哥们了，还要回扣，好意思吗？ 我给哥们说了以下几点： 1继续数量级的拜访客户，咱们去的时候，不要空着手，准备点小礼物，可以送给客户的，也可以送给客户亲属的，不要太贵重，但是一定要要送到点子上，就是客户需求上。 2多为对方提供增值服务。了解一下客户的行业以及行业上比较难解决的困难，通过自己的关系帮助解决。 3在产品上，我们是大牌价格还比较优惠，选择我们安全、放心。能在老板面前证明他的眼光、能力。 4一方面我们公司不给回扣这是行业公认，从来没有先例，另一方面选择我们来合作，肯定会获得老板更深的信任，有机会升职加薪。 5如果不选择我们？您或许将会冒着质量安全和失去老板信任的双重风险。 咱们是真心的站在客户的角度，真心的为客户着想，当把自身劣势转换成优势，当把客户当作自己的亲人去关心去关怀时，你的客户一定能感觉得到，成交还远吗？这才是销售的最高境界。但是这样的话一定要长期说，反复说，只有这样才能引起客户的注意和思考。 小编微信公众号：无止奋斗。获得更多销售和职场知识。 |
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