 文丨郑冉 社群经济观察员 家长家
 安迪（中） 家长家创始人 安迪接招 1、如何在半年时间内做到100万用户？ 2、未来的盈利模式会是付费社群吗？ 3、会不会切入线下？ 2016年2月，安迪从跟谁学离职，独立注册北京优联环球教育科技有限公司，5月开始创办家长家公众号和家长家社群。6个月后，家长家已拥有100万微信订阅用户，50万微信社群用户，而此时团队仅有5位成员。 帮跟谁学强化C端 因为一封发给跟谁学创始人陈向东的邮件，安迪被邀请入职跟谁学。「我对教育行业一直有很重的情结。」安迪告诉《接招》（微信公众号itakethat）记者。早年的他，曾在老家湖北黄冈某中学从任课教师做到校长，那时还不到30岁。1995年下海经营民办学校，一干就是15年。2009年之后来到北京，投入互联网创业大军，但他从没有停止过对教育行业的思考。 2014年，资本市场大肆进军O2O领域，国内涌现出美团、滴滴、饿了么等明星O2O公司。对教育行业一直情有独钟的他，无意中得知跟谁学的成立，仔细研究过商业模式后，难以抑制兴奋的他给陈向东发了一封邮件，写出了自己对教育行业、互联网、O2O的看法。 「我晚上11点左右发出一封邮件，第二天早上八点，他（陈向东）就给我打来电话，经过几次深入沟通，他邀请我一定要加入跟谁学。」安迪这样描述入职跟谁学的缘由。 在跟谁学的一年多时间里，他一直被一个问题困扰：谁是我们的用户？谁来实现消费和购买。跟谁学在成立一年多的时间，发展出50多万的老师、6万家教育机构入驻平台，都是B端用户。 「当时，我在思考一个问题，跟谁学是由B端和C端用户构成的一个学习服务型的教育020平台。就像淘宝是由1千万卖家中小企业和20亿买家用户构成的交易平台，所以我一直认为一个大型的教育020平台要着力发展C端用户是必不可少的。但是，谁来做？我来做，这才有了现在的家长家。」 好在安迪跟学生家长打了近20年的交道，对家长的需求有很深刻的理解。「家长的第一需求不是自己，是孩子，更是孩子的学习，这方面我们有很多好课程，好老师推荐给他，恰恰跟谁学就能够大量提供。家长的第二需求是自己，80后人群慢慢的崛起，家长家的定位就是为他们提供系统的家庭教育内容、方法、工具和技能，来帮助他们成为更好的家长。」 1张吸引100万家长的海报 在确定了要做家长C端用户，安迪决定从内容开始做起，开通了家长家的微信订阅号，一直到今天，他作为家长家「早课堂」的兼职作者，每天坚持写1000字左右的早课堂内容，现在已经超过20万字。然而快速增长的关注量，让这位半路出家的写手，充满了成就感。 据他描述，家长家微信后台每天收到几百上千条用户留言，看到用户说一篇文章最多连续听过6遍，他最开心。 除了安迪亲自操刀，把控家长家内容质量之外，他们团队还研发了一套社群管理和裂变发展的流程。让仅有5个人的小团队，成功揽下100万的订阅用户，50万的社群用户，下面是这张在家长朋友圈刷屏的海报。 家长家海报 为了策划海报上的广告语，安迪发动了整个团队，最终打磨出「父母对孩子不是教育而是影响」和「每天三分钟，学做好爸妈」两句话，最后他们与上百位位家长进行沟通，才确定了「每天3分钟，学做好爸妈」作为宣传语。 但是，「每天3分钟，学做好爸妈」这句广告语到底好在哪里？安迪这样跟《接招》记者解释：第一，现在是碎片化时代，3-5分钟的学习就能成为优秀的父母，对家长人群来说非常具有吸引力，因为所要付出的成本不是2小时，更不是半个月，而只需要每天3分钟；第二，中国家长对孩子成长是非常关心的，他们愿意花钱花时间花精力把自己的孩子培养得更优秀，对这方面的知识是非常渴望的；第三，就是「每天」这两个字，说明家长家的内容是高频的，持续输出的，这一点在一定程度上，对用户是非常有价值的。 社群快速裂变百万用户 安迪说：「现在的公众号很多，但是最大的，也是共同弊端就是互动性太差，没有用户的互动性，就谈不上用户粘性，更谈不上变现了。」家长家一开始便确定了新媒体的玩法，要结合社群，这是小团队在短时间内能够快速积累百万用户的关键移速。那么，家长家是如何做好社群运营，并且把社群运营作为公众号发展的最有力的助手呢？ · 用内容和文化来打动用户。家长家把做「中国最大的家长公益学习平台」作为自己的定位，主打每天的「早课堂」和每周的「大讲堂」，在内容上力求干货。安迪说，他做的事情每天都要感动家长，不然自己晚上就会失眠，就会想内容在哪里出了问题。因此从家长家公号上的留言，可以看出用户的热情和欣喜。 「目前圈子内很多家机构都在抄袭我们的运营思路，被发现的就30多家,有的甚至连家长家的Logo都抄袭过去，于是我就对团队小伙伴说，放心吧，这种抄袭威胁不了我们。」安迪这样告诉《接招》记者。
Q家长家未来的盈利模式是靠付费社群吗？ 安：据我们观察，家长的付费意愿很强，但是我们不想走这种模式，我们更想把它做成一个家长的免费学习平台，做成行业媒体的形式，给家长持续地提供优质的内容。至于盈利模式，我们还在探讨和完善中，但是我们三个月就养活了自己，实现了盈利。现在阶段主要是养好用户，不考虑快速变现的问题。但是，我们一旦要考虑变现，一定是井喷式的发展态势。
Q做行业媒体话，您对内容有什么样的规划？ 安：我们的内容主要分三个模块：早课堂、悦读课堂和大讲堂。早课堂是针对家长自我学习提升的；悦读课堂是针对孩子阅读习惯养成、阅读能力提高的；大讲堂是围绕家长和孩子关心的问题，邀请行业大咖进行专题分享。早课堂是每天早上6:30准时推送，悦读课堂是每天完善6:00准时推出，大讲堂是每周三晚上8:00-9:00准时开播。现在早课堂已经播出近200期了，大讲堂也有48期，大讲堂每次在线听课的家长一般会在3万-7万。 除此之外，我们还在研发一个新产品，叫1元微课。因为在做家长家的过程中，我们感受到家长的学习热情，对教育知识的渴求，我们会邀请一些专家在微课上回答问题，用户只要花1块钱就可以学习。在家长家100多万用户的基础之上，我们对这个产品持非常乐观的态度。
Q您打算什么时间切入线下？ 安：其实已经在规划了，目前我们的家长社群是根据孩子的学习阶段来划分的。同时，我们还在做一个事情，就是按照城市维度做区分，下一步就开始涉足线下。温州这么有钱的城市，我们有将近7万的家长用户，假如我们选择跟一些线下的商业机构合作的话，这些垂直精准的流量就是非常有价值的。
Q如果要您去采访一位创业者，您最希望他是谁？ 安：张邦鑫，好未来的董事长。他是首先做小学的奥数辅导班的，现在把公司做到美国上市，估值很高，而且他收购了很多公司，也投资了很多公司，做成了一个很大的教育生态链。最重要的是，在他创业的整个过程中，每一步都想得很清楚，思维非常清晰，公司的整个战略规划很务实，基本不走弯路，我觉得这是值得我们去学习的。
|
|
|
