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产品经理,如何做一场成功的演讲?

 帅汤007 2017-02-27


专栏作者/严严欢欢 

高颜值,思考型的外资市场医药先锋。

▌全文2278个字,3分钟GET√新技能



年关将近,忙忙碌碌了一年之后,各大药企的年终大戏——年会,正纷至沓来,即将隆重登场。


曾几何时,年会是一场狂欢,很轻松也很欢乐,大扩张高增长时代,年会更多是对所有人的年终表彰和犒劳。只可惜近几年好景不再,作为绝无仅有齐聚一堂的场合,时间越来越紧,内容越来越多,压力越来越大,年会逐渐从娱乐派转变为商业派。


年会这台大戏,产品经理绝对是妥妥的领衔主演,MKT DAY占据的是最核心的黄金时段,几乎霸占了舞台最闪亮的镁光灯。MKT DAY的剧本通常如下,


1:2016年的绩效和思考;

2:2017年的目标和策略;

3:支持策略落地的项目介绍。


那么问题来了,在有限时间里,海量的信息中,产品经理,如何做一个成功的演讲,让销售同事带着关键信息回家呢?


严严欢欢总结自身经验,推荐各位6“有”秘籍:



有准备



1、年会前将演讲主题和相应简介通过年会企业号或邮件发送至销售,并在会场中准备纸质版材料。这样使得讲者和听众的理解和思考层面协调一致,听众可以提前了解背景信息,带着思考和建议进入会场,另外“视”和“听”双重感官的结合可让听众更快速、深入地进入演讲情境。


2、讲者需掌握演讲范围内的内容,熟悉演讲范围外的延伸信息,特别是Why。掌握了整体逻辑和框架,演讲不仅更显张力和深度,讲者也能够更从容地应对多维度的提问和挑战。建议讲者通过反复彩排检验熟悉度,既有效缓解紧张情绪,也可通过试讲发现演讲中的盲点以及需要突出的重点。


3、演讲是强调语言的艺术,语言需简洁扼要,表达需准确精炼。建议事先准备草稿,限定内容,设计有吸引力的开场白,巧妙不凸兀的过渡句、承接词、结束语,并辅以比喻、举例等技巧,提升演讲整体的流畅度和柔顺性。


4、讲者需注意仪表,产品经理是产品的代言人,其衣着品味、谈吐举止代表着负责品牌的格调。建议大气、干练的深色系商务正装或商务休闲都是不错的选择。



有情绪



1、自信:演讲是讲者和听众思维的博弈,自信的讲者提升了演讲的真实性和权威性,更容易调动听众的从众心理从而获得认同。


2、激情:演讲最忌干巴巴地照本宣科,听众的注意力随时都有可能脱离演讲而随意发散,讲者的激情可有效提升演讲的趣味性、互动性和煽动性,诱导和调动听众的注意力。


3、同理心:产品经理和销售同事并不是割裂的两个群体,相反是整个公司真正直接对业务负责的小伙伴,MKT DAY既不应互相吐嘈,也不是一场游戏,而是真正从业务出发,彼此站在对方的立场,倾听需求,思考问题,在日益有限的资源和严厉的限制下挖掘自己,寻求行之有效的解决方案。



有内容



1、内容为王,内容是演讲的灵魂所在,一定要言之有物,真实、具体、形象。切忌空洞、肤浅和泛泛。


2、有价值,演讲和销售同事下一阶段的业务目标具有强关系,针对性地解决市场上真实存在的问题或障碍。如1、2线城市市场饱和,2017年如何在3线新兴市场识别和找到新病人驱动业务增长。


3、可执行,销售是行动的主体,演讲应更聚焦在执行层面,而不是策略层面,其中需确认两个动作。


一:能做什么,产品经理需基于经验、政策、资源等,确保演讲的内容都具备可行性。


二:怎么做,产品经理向听众分解实现行动的具体途径和方法。如要完成2017年指标,平均每位销售同事每月在***科室通过传递产品***的优势多找到2个***类型的新病人。



有重点



1、演讲主题清晰,逻辑线和内容紧扣主题,避免信息量过多、过杂都会造成主题的弱化,内容取材上要做减法,而不是加法。如大量无关的数据罗列和概念的堆砌都是不可取的。


2、听众很难通过一次演讲接收大量且独立的数据、信息,建议讲者以讲故事的方式演绎,完整的故事仿佛在听众脑海里绘制一棵记忆树,包括立足的根部(观点),支撑的主干(逻辑线),分散的细支(数据、信息),有Why,What,How等。


3、强化结论观点,弱化支持信息,有限的时间里,年会演讲的首要目标是让听众接受和强化讲者的某一观点,统一思想,合力开展具体行动。而支持信息可在会后分阶段继续分享。


4、演讲结构建议总-分-总,一目了然,便于理解。该结构分别是总述、分解和总结。另外重点内容和关键信息需阶段性小结,最后的总结环节需提炼和强化关键信息。


5、演讲幻灯排版建议极简主义风格,图比字重要,人类对于图片的记忆能力远超文字(个人非常推崇乔布斯等IT风)。



有互动



1、研究提示听众全神贯注的极限是20分钟,充分的互动可有效抓取听众的注意力,阻止其发散或偏移,提升演讲效果。这些互动包括语言(设计笑点)、节奏(声音高低,快慢)、眼神交流等形式。


2、演讲结束后,预留充足的时间给到Q&A环节,听众的提问通常具备2个典型特征,1:普遍疑惑或不理解,2:是实现目标至关重要的痛点或盲点。在问和答之间,可以明确信息,巩固记忆。建议1小时的演讲,Q&A的比例为:40min VS 20 min。



有反馈



1、演讲结束后,产品经理可通过调研反馈表以及访问销售同事(建议10人以上,包含MR、DM、RM和RSD,以MR和DM为主),多渠道多维度地了解正向和负向的建议。


2、另外根据Q&A的提问和建议,适当调整演讲的内容,力求更匹配实际的业务需要。


3、分享最终版的演讲内容,内部企业号或邮件发送至销售同事,帮助其充分知晓并指导具体使用。



总结



年会演讲是一场产品经理全力争夺销售同事心智资源的观念“战争”,任务很艰巨,因为销售同事决不会轻易地全盘接受,他们会依据经验、技能、行为模式和环境做出自己的判断,从而选择性关注和记忆产品经理演讲的观点和信息,但年会作为新财年的第一场战役,打响第一枪,赢得开门红,对于战略、战术更完美地落地执行至关重要。?

 

赢在起点,各位产品经理,都准备好了吗?

 

严严欢欢预?祝各位拥有一个体验好、收获多的年会!加油,每一位有理想、在努力的医药人! 

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