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如何运用锚定效应?

 寒.江.钓.翁 2017-02-28


  锚定效应是指当人们需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约着估测值。

  从而导致你在做决策的时候,会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。

  它只是一种人人都会有的认知偏差,商家可以利用,我们也可以运用锚定创造优势。

  我们普通人运用锚定效应,最好的用武之地是在谈判桌上。

  很多人在谈判的时候有一个误区,就是谈判气氛有时会非常紧张,双方都不愿意最先报价,生怕先开口就会暴露自己的策略、弱点似的。

  然而锚定效应告诉我们,先发制人的效果要好得多。

  因为先报出的价格会成为锚点,后续的谈判就会一直围绕着这个价格做文章。而且这个价格越高越好,只是注意不要太离谱以免惹怒对方。

  不论是求职面试、申请加薪、买东西砍价,还是各种各样的商业谈判,抢先曝出自己想要的价格,永远是最好的策略。

  但是问题又来了,你不可能总是先发制人,如果对方先抛出了锚点,我们该怎么削弱锚定效应呢?

  注意,我用的是「削弱」这个词而不是解决,因为一旦锚点确立,几乎没有人能逃脱它的影响。

  心理学家丹尼尔·卡尼曼做过实验,证明连房地产经纪人、法官这样的专业人士也会被锚点牵着鼻子走,虽然他们的职业自尊让他们否认这一点。

  尽管如此,我们还是有方法把锚定的影响降到最低,这里给大家3个解决思路:

  ① 发现锚点 谈判中涉及的任何数字,都有可能是个锚点。意识到对方开的价是个锚点,这本身就能削弱它的影响。

  ② 反向思考 面对高价,不要去琢磨“为什么这么高价的理由”,而是反向思考,去找锚定数字可能出错的理由,找到越多,越能削弱它的影响。

  ③ 提前估价 提前想好心中的目标价格,而不是等到谈判桌上再考虑。


tips:希望大家把这3招当做解决问题的线索,而不是指导手册或权威的答案,真正的谈判可没有这么简单。

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