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头条圈

 王阳明王阳明 2017-03-06
鬼谷子智慧:说话的三个技巧

各位客官,在学习和生活的沟通中,有没有遇到沟通时把话说死了、有没有交流时被人主导了节奏、有没有明明感觉不错却没有达到目的,如果有以上的问题,请移步下面的方法论;

>案例说明:小A作为项目经理要去洽谈一个项目,对象是甲方的领导大B,初次见面时,往往获得的信息只有纸面的情况,只有通过进一步沟通才能获得准确信息,小A作为乙方要想初次就给对方留下好印象,如何推进呢?

**鬼谷子之抬人**

什么是满足感?人的心里满足感就是使其感到被尊重、被重视、被人推崇,当然奇葩除外,第一次见面如果能一口一个“您”“领导”,估计任谁也不会掌掴笑脸人,好的开始等于成功的一半;

不过抬人也要有限度,可以根据抬人过程中的对方反馈进行调整,飘飘然的就加加劲儿,有些往回收的就适合而止,为下面的推进做准备,此处是为了第一印象,真真发力的还得看真本事;

**鬼谷子之不谈对错**

好的开始如果达成的话,真真到了项目的沟通中,就需要推杯换盏、你来我往了,在这个地方需要谨记一条“千万别谈死”,一切的一切都是为了达成目的,活着就还有机会;

这个过程中如果出现谁对谁错的情况,往往就是结束的前兆,本来就是初次沟通,对方的秉性和心胸一概不知,如果对错的问题出现,你错了,显得你专业程度不够,你对了,估计可能会死的很惨,所以只要有对错,你就不可能达成目的;

那看官说,不谈对错谈什么呢?谈对客户有帮助的需求点及我们的优势,不谈过往,不谈对错,沟通中段才能顺利推进;

**鬼谷子之主动出击**

项目沟通过程过半,如果没有挂,恭喜你成功了10%(没有多次的沟通无法达成项目目的),过了中段,客户一般就会表态或者定调子,但有些客户却还是云里雾里,摸不着头脑,这时需要主动出击,直接请客户进行说明,要求给出建议,通过建议反馈来进行推测客户的真实想法,期间可以通过对客户要求进行质疑,此处谨记“不谈对错”,而将更专业的建议进行输出,一方面可以凸显专业性,另一方面可以适当的告诉客户,我们不是小白,听我们的就行,咳咳,这块感觉好危险...


小A通过这样的一次项目沟通基本上可以获取关键及有价值的信息,不过任何项目都不是一次谈成的,革命尚未成功,同志仍需努力!!

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