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一招话术,让你与陌生客户畅聊,成单的必用话术

 京城客家人老黄 2017-03-10

小王肃说:经验、经历分享,解答职场问题,组建职场交流圈子,希望对大家会有帮助和启发。

作者微信公众号:小王肃说

整理了昨晚职场网友的问题,发现一个普遍的问题,这里小王肃说分享给大家,希望对大家会有启发和帮助。接着昨天分享的,职场销售中无非就8个方向的问题,咱们把每个问题都搞明白了,还有什么不能解决的呢?职场销售常见的八大问题:

1、找不到客户群怎么办?

2、见不到客户的面怎么办?

3、见面不知道说什么怎么办?

4、搞不定客情关系怎么办?

5、客户已有固定供应商怎么办?

6、产品价格高无竞争力怎么办?

7、客户无需求怎么办?

8、客户玩命杀价公司又不同意降价怎么办?.

一招话术,让你与陌生客户畅聊,成单的必用话术

职场--小王肃说

那位朋友的问题:见客户紧张,不知道和客户说什么?,我来给大家简单说一下,其他的7个问题,可以众公号撩我哦。

见面分为初次见面和多次拜访:

对于初次见面①、背话术,最起码准备一套十五分钟的说辞,②、见面时,稍微聊一下产品就好,然后转移话题,多拉家常。目的是为了初次见面建立良好的印象和信任基础。(如果一个销售员,初次见面,就喋喋不休地讲产品,会不会觉得很烦?). ③如果确实不知道说什么,那就先给客户问问好,让客户放松警戒,经过一小段时间的暖场之后,转入业务方面。总的来说,初次见面=拉近与客户之间的关系.

一招话术,让你与陌生客户畅聊,成单的必用话术

职场---小王肃说

2.对于多次拜访:①、那每次就该有所准备了。可以慢慢的从客户的穿着,精神状态讲起。(强调一点:初次拜访完客户后,可以记录下客户的穿着、打---扮、喜--好,甚至家---庭信息。方便下次拜访时,可以提前对这些信息做一些准备。)②可以提前准备一个大众话题,如果冷场的话,拋出来。

一招话术,让你与陌生客户畅聊,成单的必用话术

职场--小王肃说

③和男客户聊,军事新---闻,体--育运--动等;和女的聊--服--装、皮--肤保--养、娱---乐等等。总之,知识面广,琴--棋书--画,化--妆美--容,名--星达--人,政--治军--事,三角八--卦都要了解一些。(不要觉得这些很难,你记住一些后,同一个话题可以跟很多客户聊。聊多了,就熟练了。)

小结:不管是初次见面还是多次拜访,核心目的:建立良好的客情关系。


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