首先我们要明白自己不是上帝,不能说我要山山就来了,我要水水就来了,同样我们培养一个新员工,也是要依靠时间和点滴积累过程来的,中间没有捷径,我们要做的事情就是如何让他快一点完成。一个新人来到我们店里,怎么才能更快的让他尽快成为我的骨干力量?我总结了五点: 1、教练式的培训。 管理大致有两种方式,一种是结果式的管理,一种是过程式的管理。对新人来讲不可能只是提出一个要求,这是不够的,我们必须手把手的教他。要关心他做这件事的过程和方法,如果工作精力允许的话,甚至可以坐在他旁边,及时来纠正问题。 2、让新人拥有资源、拥有希望。 一般新人进来不太会有太多心态的问题,接触一个新的行业,有新鲜感,有激情,但缺乏的是生存能力。所谓衣食足而知廉耻,如果连活都活不下去了,怎么可能让他不断的成长不断为我们创造业绩呢?所以我采用的方法,一般新人来了不太容易成交,就先去核盘,这样比较容易获得资源。你圈一套盘,分20%的业绩。当你手里拿到工资的时候,这个会比我所有的说教都有动力,所以首先要解决新人的生活问题,才能更好地跟他谈发展。 3、新人之间要有竞争。 人都是有好胜心和竞争力的,如果你让他很平淡的做一件事,他不一定能很好的完成;但如果我告诉他有三五个人,谁先做到我会有一定的奖励,谁末尾我们会有一定的罚则,竞争机制出来,能让他更主动的完成工作。 4、奖励和不断提高的要求。 对待一个新员工,不可能只有一个一成不变的要求,当他的能力达到一条起跑线的时候,你就要给他划一条更高的线。 举个例子,我们去打街霸,前期可能是你能收到客户就能给奖励,随着时间的推移,大家都能收到客户,我就要给予能获得最多资源的那个人奖励。然后当大家都能达到一定的客户量的时候,那就要开始看客户的质量,我们就会对成交进行奖励。我们的要求要随着你的人员的成长过程来逐步提高。 5、榜样和团队的作用。 首先一个人来我们这里,我们告诉他我们这个行业可能存在五万月薪的现象,不如直接告诉他上个月我这里的某个员工,成交了哪里的房子,拿了多少佣金。如果再顺便拿支票给他看一下,那新人就很OK了。 团队的作用,不仅仅是我们一个小团队,你可以借助一些外力,来给予新员工更多的养分。所谓一人之短,众人之长,所以要依靠团队的优势来辅助你新人的培养; 另外在一个团队中经理可能有很多事务性质的工作要做,那么你可以找一些老员工,来把这些工作分下去……依靠我们周边的同事和资源,来做到新人的尽快成长。 在一个新人的成长过程中,不可能都是利好因素,总会出现七七八八的状况: 第一个,总会有人离开。 人流失,人走掉,人晋升,这是一个必然的过程。所以要正确面对,没有必要为了某一个同事的离职、晋升去影响我们自己的心态,做到一个层级,你就要有适应这个位置的心态。如果你自己没有平衡的心态,你的组员又会有怎样的心态呢?我们所能做的就是让这个人的工作生命周期尽量延长,让他尽量的创造业绩,为自己挣钱,也为公司挣钱。 第二个,及时发现心态问题。 举个不恰当的例子... |
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