【慧朴管理】精细化管理铸就卓越的工程企业

壹

建筑业发展的危与机

改革开放以来，建筑全行业始终处于持续扩张的状态，从1980年建筑业总产值286.93亿元增长到2016年的193567亿，36年间增长了674倍，但近几年的增长率有所放缓。

在利润率方面，过去几年间产值利润率未得到有效提升，专业型公司毛利润率普遍高于综合型公司。建筑业产值利润率基本维持在3.5%，自2008年以来基本未能增长。2013年，全国具有资质等级的总承包和专业承包建筑企业实现利润5575亿元，增长16.7%，其中国有及国有控股企业1363亿元，增长20.1%。11家年施工营收超过100亿的市场公司毛利率大多低于10%，专业型公司毛利润率高于综合型公司。

图1：部分施工企业毛利润率

从总体情况来看，建筑业的产业集中度处于较低的水平，属于典型的分散竞争型，建筑行业整体过度竞争与局部有效竞争不足，并且建筑业普遍在“产业结构”和“生产方式”两者之间面临突出矛盾。

未来5-10年，建筑企业必须遵循丛林法则不断提升企业管理水平，具备前瞻性的企业开始逐步从以下五个方面进行战略创新：

1.  升级商业模式，获得新的盈利能力；

2.  调整战略定位，优化产业结构；

3.  所有制模式改革，改善经营管理；

4.  产业化创新，提升品质及价值；

5.  善用金融策略，优化供应链管理。

未来供应链整合、建筑工业化、商业模式创新及混合所有制经济模式将会成为建筑行业的四大前瞻性课题。

贰

建筑企业集团管控精细化

实现可持续发展离不开企业管理体系的精细化管理与精益运营，企业的管理体系应当以战略为导向，以组织结构为框架，以管控系统为核心，以制度流程为基础。

慧朴管理建议，企业战略规划的制定应当遵循以下思路：

图2：战略规划思路

在组织管控体系方面，慧朴管理建议工程企业总部做精、子分公司做强、项目部做细、上下做顺、集约管控。企业集团总部应当通过逐步集权，不断强化对下级单位的业务规划、运营监控、服务支持定位，发展成为“强势”总部，提升集团总部的控制力和价值创造能力。企业还应该梳理各项管理职能，以此确定各层级部门职能设置。在此基础上形成各级组织的机构设置方案，确定各部门职能及岗位分工方案。同时明确岗位职责，形成详尽完善岗位说明书，指导岗位日常工作。在明确管控模式及组织结构后，进一步明确集团总部、子分公司、项目部间职能界面与权责划分。

叁

建筑企业项目管理精细化

工程项目作为建筑企业的核心项目，必须明确关键控制点及各级层面组织中的管控模式。针对工程项目的管理，慧朴管理建议集团公司总部侧重于制定政策、制度，并监控执行；子分公司侧重于业务管理、前期策划、资源调配与协调；项目部侧重于成本控制、二次经营以及对各项管控要求的具体执行。

根据我国工程项目管理的特殊性，是“法人管项目”。法人是工程项目的市场主体、核算主体、法律主体。市场主体决定了企业要对资质、经营、投标等负责；核算主体决定了企业要对项目的成本、财务、资金等负责；法律主体决定了企业要对项目的履约、安全、纳税等负责。这种三位一体的地位决定了法人必须要管项目，法人管项目有以下好处：

1. 确保项目管理符合公司战略；

2. 建立统一项目管理过程和流程；

3. 建立支持服务平台；

4. 项目组织设计以及明确管理界面；

5. 实行分级授权和各级责任体系。

企业应当结合各项业务的运行特点，以《项目策划》为龙头，建立更具针对性的项目管理标准化体系架构。项目策划包括投标阶段的策划、中标后开工前的策划以及施工阶段的策划等三个阶段。

图3：项目策划示意图

肆

建筑企业人力资源管理精细化

建筑企业人力资源管理的发展趋势将逐步由人事管理转向人本管理，现代企业人力资源管理的核心是解决人才的“选、用、育、留”。

图4：人力资源规划路线图

以绩效管理体系为例，建筑企业绩效考核包括基于组织的业绩考核与基于岗位的绩效考核体系，存在以下的改进空间：

1.核心问题：如何让员工明确企业发展目标并协调统一员工的意志行为，以共同努力实现企业发展目标？

2.建筑企业绩效考核的三大问题：如何实现绩效考核标准量化？如何实现组织多项职能与岗位多项职责的综合平衡？如何实现不同组织的业绩水平与不同岗位的绩效水平的横向比较？

3.与薪酬激励挂钩的问题：如何把企业的发展目标或管理者的目标转化为被管理者的目标，使之自主自觉地为实现企业组织过管理者的目标而全身心的努力工作？

慧朴管理建议建筑企业绩效考核体系设计遵循以下思路：

图5：建筑企业绩效考核体系设计思路

在此基础上综合运用目标管理法（MBO）和关键业绩指标法（KPI）设计公司总部的绩效管理体系。通过组织业绩及岗位绩效，将两类考核有效连接，并与激励挂钩，形成企业绩效管理体系的总体流程。

图6：建筑企业绩效管理流程

伍

建筑企业商业模式创新

什么是商业模式？

商业模式简单地讲就是企业以什么样的方式来盈利和赚钱，它是一个精巧系统设计和整体解决方案。成功的商业模式能提供独特价值的产品或服务，是难以模仿的。

商业模式是企业的基本特征之一，只要开门做生意就有商业模式。当今企业之间的竞争不是不同产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。面对同样的商机、同样的战略，商业模式不同，经营效率和投资效益就有高下之分。

建筑企业商业模式的构建应当着眼于以下三个方面：

1. 增加利益相关者价值；

2. 转换关键资源能力类型，缓解或解除关键资源能力约束；

3. 锁定利益相关者，提高进入壁垒，保护价值空间。

慧朴管理根据对于世界500强企业赢利模式的分析，总结出他们具有以下的共同特点：

1. 对资源的占有和整合能力强；

2. 产业布局主要分布在产业链的两端；

3. 收购兼并和市场整合能力强；

4. 产融结合能力强，他们具有很强的投资和资本运作能力；

5. 通过资本市场实现产权的多元化；

6. 重视新兴产业的发展，通过技术创新和体制创新来强化企业的市场地位；

7. 国际业务占比大，国际竞争力强。

关于商业模式创新的具体做法请点击《工程企业如何设计商业模式？慧朴管理手把手教你》

完