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恒隆集团:可复制的商业地产管理模式

 健智 2017-03-16


恒隆集团有限公司(简称恒隆集团)是一家拥有50年地产经验的香港上市公司,随着恒隆迎来黄金发展时期,公司进军内陆也取得显著的战绩,但同时也面临新的管控难题。

“零负债“经营

恒隆集团是香港最具资历的上市公司之一,在物业发展市场拥有近50年经验。透过附属公司恒隆地产有限公司,在中国内陆主要城市建造及管理世界级商业综合项目。业务主要集中在物业租赁,覆盖范围的包括商场、写字楼、公寓和停车场。

恒隆地产是少有的坚持“零负债“的开发商。恒隆并非不借贷,而是时刻保持自己手中的现金能够大于银行借贷。正式这种保守的策略,使其成功躲掉了97年的亚洲金融危机,并且在金融危机之后有能力低价吸收土地。截至目前,恒隆地产的足迹已遍及沈阳、济南、无锡、天津、大连、昆明、武汉、无锡等城市。

2010年后,更是新项目顺利落成,整体租金持续上升;租金边际利润有所改善,租金收益率稳步上扬,纵使环球经济波动频仍,恒隆凭借精心策划和妥善执行,仍能持续为股东带来稳健的业务增长。

在恒隆集团的发展历程中,经营范围的扩展在集团管控面临新的课题,内陆地产市场的调控政策在集团资金综合管控上提出了新的要求,选择合适的管理手段以全面有限的创新管理,是恒隆集团领导层需要进行的科学决策。恒隆决策层与用友公司携手,通过管理信息系统打造新的集团管控平台,涵盖到内陆所有项目的财务管理、供应链管理、HR管理、商业运营、物业管理等方面业务,通过监控和分析内陆下属单位各项经营数据,配置、管理公司资源,实现集团企业资源价值最大化。

可复制的管理

用友公司为恒隆集团量身打造的新平台,可以有效满足其“集团总部-城市公司-物业项目-“多层组织架构的管理要求,实现集团总部和地方公司对下属机构运营情况的实时监控、辅助分析和决策;以客户服务为中心,实现各部门之间的信息共享,支持多部门多岗位的协同服务,提高客户满意度;规范商业运营管理的招商、收费、客服、合同等主要业务流程,提升收费等主要岗位的工作效率,把财务和业务从繁琐的手工作业中解放出来。

管控系统在决策层科学决策时发挥重要作用。商场、写字楼运营管理一体化,与业务有关的所有财务总账数据源于业务系统,财务业务数据保持一致,能及时有效的抽取分析数据源。 同时,对管理层的作用也不可忽视。公司加强关键业务的流程审批,规范管理权限定义,涵盖从前期招商、租赁确认、合同签订、进场管理、退场结算、账务处理等各个业务环节的全过程,有效地流程控制与预警,全面、准确、实时的数据共享机制,实现流程化监管和科学化决策。

操作层层面,物业信息和租赁信息的直观展现,支持租金、费用的自动计算和账单打印,支持多种维度的数据查询,提高常规统计操作的效率,为公司集中管理、数据分析提供有力的支撑。

商业地产管理基于一个平台、一套数据库的一体化的信息系统,避免了信息孤岛的问题。集团与项目、业务与管理、各个职能部门之间完全打通,实现了高效的协同。信息化成为体现与执行企业战略的手段,实现了自上而下的集团管控模式。标准化的商场管控模式,支持啊各地项目复制“恒隆广场”。

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