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这是励课堂的第80篇文章…… 更多精彩请关注励课堂微信公众号liketang1 作者：宋武/职业经理人、励课堂合伙人 程旭最近一直感觉不对劲，每天的工作只要一个小时就做完了，以前工作多的时候，就盼着能清闲一些，现在工作量少了，却浑身不对劲。 自己主动找工作做，做完了给上司报告，上司一般都说，我知道了，然后就没有了下文。同事都彬彬有礼，但是和自己开玩笑打趣的少了，下班后也没人约自己一起娱乐，只有自己闷闷回家。 原来部门有一些工作，按惯例都是他去做的，现在上司一般都会让新人去做，偶尔主动请缨，上司笑呵呵的说，多给年轻人一些锻炼的机会嘛。 程旭很郁闷，有一天回家碰上二叔，二叔是一家企业的高管。程旭给二叔说了现在的处境，二叔说，你被边缘化了。 说到被边缘化，很多人会认为这是高层的事情，殊不知每一个职场人都有可能碰上被边缘化的命运。即使是一个职场小菜鸟，也有可能面临边缘化的命运，职场是一场马拉松，途中任何节点都会有可能出现边缘化的境遇。 今天我就来扒一扒和职场边缘化有关的事情。 所谓职场边缘化，是指你在组织内的位置处于临近边界处，承担的工作对组织绩效低价值或低意义，职场人际关系呈现表面化，失去学习或者晋升机会，虽然从架构上而言，还算组织成员，但已经无法进入组织的核心及从组织获益。 对于不符合组织文化的人，组织一般都会采取措施，否则会影响组织的正常运作和团队战斗力。 积极的做法是调离原组织或者辞退，但这种做法会让组织承担用工风险，组织领导者也可能在品格上承担负面评价。 所以很多时候都会采取消极做法，即用边缘化的方式，让不符合组织要求的人员自行离开。 这样的做法对组织来说，相对温和，不易产生直接冲突，但对于被边缘化的个人来讲，实在是一件很不愉快的事情。 边缘化从起因来看一般分成两种情况，社交型边缘化和领导型边缘化。 社交型边缘化通常是因为个人情商缺乏，或者个人风格和组织大多数人差异较大而引发的。 一个组织都会有自己的组织文化，进入组织的人，都要适应文化并且被同化，从而让组织的构成人员在大多数事件上有共同的价值观或者方法论，也能建立个人情感。 如果一个人坚持特立独行，慢慢就会成为另类，组织成员会渐渐和你疏离。社交型边缘化首先变现在群体关系上开始冷淡，没有机会参与群体活动，这种边缘化开始并不是组织意志的表现，但最后会演变成组织意志。 领导型边缘化是有组织最高领导者引发的，由最高领导者对个人的不认同而导致。在组织内部，最高领导者的意见通常是最权威的，代表着组织意志。 这种类型的边缘化通常是因为个人的工作能力达不到领导者的要求，或者冒犯过领导者。领导型边缘化从一开始就代表了组织意志。 社交型边缘化是自下而上影响组织意志的，群体态度最终会影响到决策者，逐步产生领导型边缘化的特征；而领导型边缘化是自上而下引领组织意志的，决策者的态度会因为权威感而影响到组织成员的态度，并逐步派生出社交型边缘化的特征。 所以，当一个人被边缘化后，处境没有得到积极的改善，最终的结果就是变成具备两种边缘化特征的综合型边缘化，到了这一步，当事人除了离开组织，基本别无他途。 因为被边缘化而离开组织，对个人的自信心和职业生涯是很大的打击，怀疑和迷茫会降低自我评价，从而影响到今后的职业道路。 所以要随时评估自己的处境，当发现处于边缘化的初期时，必须及时做出改变。 边缘化可能是某一事件引起突发处境改变，也可能是长期的小事积累的渐变结果，因此需要经常进行准确的评估，时刻监控自己在组织中的位置，警惕自己在组织中是否还具有不可替代性。 下面十道题可以对是否边缘化做一个大致的判断：
注：这个测试不适合所有的人，比较适合一个30人以内组织的员工。同时也不适合特点鲜明的工作岗位，比如生产线上、专业性强的技术岗位等，这些岗位需要重新设计参数，就不在本文一一列举了。 被边缘化是一种糟糕的体验，沮丧和失败的情绪会让人极度挫败，这种处境只能是当事人自己想办法改善，靠外部力量是无法摆脱的。 当发现自己处境不妙的时候，应该主动采取行动，我们一起分享一些改善的步骤。
发现自己开始被组织疏离，负面情绪在所难免，首先要调整心态，只有用正面积极的态度来指导行为，才能产生好的表现。关于事件（A），感受（B），行为（C）之间的关系，励课堂有两篇文章都曾提到过，可以参阅之前的文章《“漂亮的”慧珍教你避开职场新人第三大雷区》和《word天，我居然加入了这些职场联盟》
在寻找原因的时候，可以自己分析被边缘化的起因是社交型还是领导型，如果不能确切的判断，可以在组织里寻找相对和自己能建立良好沟通的成员探讨。 探讨的时候，要有真诚的态度，并且要自我检讨，切忌不要变成诉苦，更不要把原因归结于他人或者组织。 不要把自己放在受害者的位置上去思考问题，一定是要探求自身的原因，他人的行为你无法控制，不改变自己就不能影响他人。 了解了原因才能做出有针对性的改善措施，对造成自己困境的行为，做出积极改变。比如可能是表达能力欠缺，容易引起他人反感，就需要锻炼自己的表达能力，必要时参加有针对性的课程；比如是工作能力不够，就要寻找导师，积极学习。 原因和改善措施会因为不同的人和不同的环境有很多种，本文无法一一讨论，今天重点要分享的是寻求改善的步骤。
如果发现是社交型边缘化，建议从组织里较温和的人开始，建立私人链接，寻求理解和支持。再逐步扩展到组织内的其他成员，进而影响上司的看法。 如果发现是领导型边缘化，就应该从组织里的核心骨干开始，这样影响上司的半径会缩短，能较快的达成改善的目的。 积极的社交应该由自己发起，可以是在职场内主动打招呼、请教工作，也可以是邀请社交对象参加下班以后的娱乐活动，以对方喜欢的为主。 积极社交的目的是建立和组织成员的相互认同感，相互认同的人多了，自然就会产生社群认同，你的处境就会慢慢改善。
职场社交的架构底层是工作关系，没有工作作为基础，社交关系是很脆弱的。 当已经开始边缘化的时候，主动争取工作或者主动汇报工作，得到的回馈都不会太好，这个时候最需要的品质是坚持。 不断尝试，不断争取，你对待工作的积极态度一定会换来上司的认同。
被边缘化以后最尴尬的是只能完成一些没法闪现亮点的工作，对待这些工作基本原则是一定不要出现错漏，这是你想翻身的基本条件。 一旦通过前面的努力，获得更多的工作机会，一定要全力以赴，透过各种方法创造超值绩效。 能够为组织创造高绩效的成员，在组织的地位才能不断提升。创造超值绩效，需要你具备足够的技能盈余，才能达成目标。 我们都希望成为组织的核心成员，厌恶被边缘化，竭力规避边缘化陷阱。如果不小心掉入陷阱，一定要自己创造机会，走出陷阱，职业生涯才能不断上升。 |
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