|
在职场跑业务，有很多的问题会让销售抓狂，比如出现这些状况： 拜访客户多次却总是不下单、 报价后客户总觉得价格贵、 客户一味砍价但公司却不同意降价， 这些问题不解决，销售的提成可就泡汤了。发现问题，就要想办法解决，今天就讲讲解决这些问题的思路。 职场销售 面对这些难题，我都是先站在客户的角度来思考： 如果我是这个客户，我为什么不给这个销售下单？ 如果我是这个客户，为什么会认为这个报价贵？ 如果我是这个客户，最担心的是什么？只是价格吗？...... 做销售要养成一遇到问题就写在纸上的习惯，我都是问题一个个写出来，然后把能想到的所有答案通通写在后面， 再用“排除法”（找出主要问题和次要问题），再运用“拆分法”（把大问题拆分成一个个小问题）。比如把价格做拆分，既可以让客户觉得我专业，报价细致也合理。我还会作一张表，列举竞品与我销售产品的价格对比、性能对比、服务对比，用数据说话。注意：我会适当夸大我的优势，夸大竞品的劣势，然后用一个精彩的故--事或者形象的比喻串联起来，锤炼成一套销售话术讲给客户听。 职场销售 假如我的产品有缺点或售后服务有点跟不上，刚开始我都不说或者只一句话带过。放心，客户知道这世上就没有十全十美的产品，客户需要的是适合他的产品。就像有个手--机广-告“充-电5分钟，通话两小时”、有个空-调广告“1晚低至1度电”，他们传达给客户的都是最大的优势。但我有劣势并不是置之不理，还是会尽快完善的，只是我在刚面对客户时会尽量避谈这些劣势。 在职场做销售，会遇到很多让人头痛的销售问题，我都是先找出这个问题的本质，找出最关键的问题，比如：客户最大的需求是什么，客户最担心的是什么等。前面说过，用排除法和拆分法一个个写下来，多练几次，很容易做到。 职场销售 在以往的文-章中,我也写过一些职场销售技巧和策略，但在这竞争激烈的销售行业，除了掌握大量的销售技巧，还要有一套正确的思维方法，才是有效解决众多销售问题的关键。 我是混世牛魔王，目前在深圳做销售，喜欢写销售、谈销售，如果朋友们有销售问题，可在下方图片找我。 |
|
|
