我的上一次创业是较为失败的,以至于我经常会想,要是当时我知道 XX 事情该如何处理,那该多好。但显然对于首次独立创业的我,还是 too young, sometimes naive 。从积极的角度想,我的投资人给了我一次很好成长的机会,失败的教训其实是很有价值的,这些教训,或许对正打算创业的人也有用。 进入正题前,不妨讲一个相关的故事。一个故事 不久前我在「在行」(https:///8ny )设了一个话题,与创业相关,无独有偶,有2个学生分别来找我聊,其中1个还表示和我聊完,他下周就要吃一周方便面了。其实我不忍心打击他们,虽然我不是长者,但我确实为他们捉急。他们一上来都问我同一个问题(非原句):
别在最早时见了最好的投资人。最早那些批次的投资人,都是拿来快速试错的。 另一方面,对于经验不足的创业团队,可能投资圈的人脉并不广,这时可能会寻找 FA 帮忙融资,关于 FA ,建议尽量选择经验更丰富的,同时,不能把融资的事完全交给 FA,他们可能同时帮很多公司融资,也不一定完全懂你的产品,真正对你公司上心的人,只有你自己。7谨慎选择合伙人 选择合伙人,应该有2个角度:能力互补、性格合适。如果非要再增加一个,就是「暂时不缺钱」。 先说最后一点,所谓的「暂时不缺钱」,并不是说他已经财务自由了,而是能忍受长期的低收入,因为一般初创成员都占有较多的股份,薪水较低,大家只有齐心协力,实现公司定下的目标,才能结束低收入。 另一方面,「不缺钱」还指在创业过程中的专注。如果一个合伙人是兼职创业,或在创业过程中接一些私活,显然他并没有把这次创业当回事。这样的合伙人,早晚会让公司出事。 能力互补这一点相信我不用做过多的解释,自己缺什么能力,就去寻找有这些能力的人,自己没法当一个木桶的所有长板,就寻找更多长板。 「性格合适」其实也是相当重要的。如果团队里有人经常和其他成员性格不合闹别扭,这是非常影响士气和效率的,而如果这个人刚好是创始成员之一,还占有了公司股份,可以想象,你将需要花不少精力来处理这个人。 「性格合适」,还指找熟悉的朋友一起创业,作为朋友,你们已经适应对方的性格了,而且,很有可能你一个眼神,他就知道你想要什么。找合伙人,最靠谱的渠道还是通信录。8公司有且仅有一名 CEO 公司重大的决定必须经过董事会,但日常运营过程中,决定权需要牢牢地掌握在 CEO 手中,公平原则在初创公司里不适用。 公司创立就意味着快速试错的开始,在这个过程中,过多的讨论不仅仅浪费时间,还有可能破坏团队之间的融洽度。 CEO 是一个全局的角色,他考虑问题是最全面的,否则 CEO 将由另一个人担任。而每个团队成员的职责是从他们的角度判断事情的重要紧急程度和充分必要性,在这个过程中,他们给 CEO 反馈的是意见,而不是决策。当一个决策确定下来,无论团队成员同不同意,都需要快速执行。所以,其实 CEO 是承担着最高风险的角色。 在公司成立时,需要把决策规则定好,对于不遵守规则的人,在劝谕无效的情况下,不妨考虑辞退,哪怕是合伙人。如果刚好是合伙人,则意味着在邀请他加盟时,就需要约定好股份的释放和回购机制,避免出现纠纷。9适当借助外脑 我曾经有很长一段时间都闷在公司,看资料、盯进度,几乎与外界断绝交流,直到我开始接触媒体和准备下一轮融资。 我和另外几个合伙人曾经连续几天开会,从早到晚,困了就抽烟,不断讨论产品的方向和公司的未来,到头来发现,长期讨论得到的决策往往是讨论开始时提出的,而且,这个决策是大家在疲惫中妥协的。 试图拉长时间进行头脑风暴不一定能突破固有的框框,因为团队内部的思路往往是相似的,大家能想到的问题和方向是高度重合的。 这时其实需要借助外部力量,开拓思维,闭门造车的前提是你确定了一个100%正确的方向和100%正确的执行细节,但在创业之初这几乎是不可能的。投资人、媒体朋友、做产品的朋友、做市场的朋友、目标用户等,都应该成为我们的外脑,我们需要不断地与他们交流,看看外界怎么看待我们正在做的产品、市场的变化,然后再回到团队里讨论、执行。10保持稳定的心情 对于创始人来说,在任何时间保持稳定的心情是相当重要的,因为你的情绪很容易影响团队成员的心情,从而影响他们的工作效率,甚至对公司未来的判断。 影响创始人心情的因素除了内部原因和数据之外,外部因素中的融资进度和外界声音是主要的。 对于很多初创公司来说,融资并不是一件短时间能达成的事,这个过程可能会让我们的心情每天像坐过山车一样,昨天那个投资经理表示对我们的项目有兴趣准备约合伙人聊聊,但今天这个投资人把我们的产品批得一文不值。心情一天好,一天坏,甚至在一天里反复好几次。在谈融资的过程中,要习惯这种过山车式的反馈,保持心情在水平面上,不随之波动,否则很容易影响你下一次谈判和团队士气。 不管你做什么,外界总有赞许和批评你的声音。按照我的经验,那些认可你的人很少说话,而不认可你的人,往往特别喜欢发声,甚至用非常不堪的措辞。你可能会觉得你的产品似乎并不被认可。这时要做的,首先是把这些人说的话里的客观事实拿出来,看看产品是否需要改进;其次是完全忽视那些骂你的人,成功的人看到的是别人如何成功,而失败的人总关注别人的失败。第三是,看数据,看看增长曲线是否在预期之内,如果是,继续做该做的事。总结 比较遗憾地,我经历的创业事故还不够多,毕竟我上一段创业历时太短,而往上两段经历,并不完全称得上是「创业」,不然我可以写更多。 我期待写更多,所以我期待下一段旅程。