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金无足赤，人无完人。世上也无任何一篇文章能函括所有，上篇有朋友回复提到向下越级更加痛苦，本文就此展开。 向下越级，理解为本应下属做的事情，管理者去承担了。在欧美管理学中，比尔翁肯(Bill Oncken)曾发明一个有趣的理论——「背上的猴子」，将下属负责的工作比喻为他背上的猴子，当管理者主动或者被动接受过来的时候，猴子就跳到管理者身上。 从利益角度说，在此分为两种：1）管理者主动去承担某一部分核心工作，比如采购中谈价和签协议，还有业务中的核心客户，这些和管理者的利益息息相关的工作；2）管理者觉悟不高，被下属抛了猴子过来，然而没意识管理学的问题，接受了过来。 作为一个管理者，你是否遇到过下属会来请教你某事该如何做，然你经验丰富，一下就知道怎么解决，然后你说“这件事我来处理吧，你去忙其他的”。在此猴子就跳到你身上了，无论你是出于好心帮忙也好，或者是下意识也好（很多人成为管理者之后还是做下属的意识），但这样做，无论对下属还是你都只有害处没好处。一而再，再而三，以后下属会习惯性的抛猴子给你，你习惯性的接受。此时到底管理者是老大，还是下属是老大？ 管理者应该统筹全局，引领队伍前进，如你的时间被猴子耽搁，那你就会没足够时间做好管理，团队就会一团糟，业绩不好，老板眼里你就不称职，然后结局可想而知。作为下属，如果不停的往管理者身上抛猴子，当然目前自己是轻松了，但是能力等不到提高，会老大徒悲伤。 当面对这种主动或者被动向下越级（背上的猴子）的情况出现，作为管理者，你该如何处理？ “授之于鱼不如授之以渔”，在此要称赞中国五千年文化的博大精深，早在一两千年前就有句名言教我们如何处理这个管理中遇到的问题的。小伙伴们，要深入研究老祖宗留给我们的文化，战国百家争鸣时代产生的璀璨知识，略窥其一即可横行宇内。 |
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