人效低的普遍性、严重性！衡量人效的标准公式（干货）

• 文/ 段卉（欢迎关注我的头条号）

从数据与员工状态来看，人效低有以下几种具体表现：

• 1、产出比较低：主要衡量指标是人创绩效。两个人的活，三四个人干。

• 2、工作效率低：出工不出力，出力不出气，不做价值，没有结果。

• 3、人际成本高：本位主义，内斗内耗。

从企业的管理状况来看，我总结了人效低的五个特征：

• 1、在销售额没有大的改变的情况下，工资费用率持续走高或维持在高位。

• 2、制度执行不力的情况下，没有人关心及不愿信任新的制度。

• 3、假设减少20%的人力，公司或部门还可以正常运行。

• 4、公司投诉较多的都是内部协作之类的问题。

• 5、薪酬的平均弹性低于30%。

“烂苹果”：他们是坐享其成的人物，像苹果箱里的烂苹果，会迅速传染，甚至把其他苹果弄烂。

“蛔虫精”：他们是坐享其成的人物，寄生在企业内部，蚕食其他人的贡献，不愿意付出，但对好处从不放过，分文必争。

你公司有多少这样的人？这种现象有多普遍、多严重？

这里我举一个关于“会议”的例子。因为我发现，中国企业的会议堪称人效浪费的典型性表现。有人将会议描述为“会而不议、议而不决、决而不行、行而无果”，并总结出“中国式会议”的15个流弊：

• 1、没有会议规划。

• 2、没有时间管理。

• 3、没有提前做好主题定位。

• 4、没有提前定向。

• 5、没有支持人机制。

• 6、没有会议管理机制。

• 7、经常临时组织。

• 8、无关者参加。

• 9、没有会后跟踪机制。

• 10、会议氛围不好。

• 11、没有分配好角色。

• 12、会议经常拖时。

• 13、一言堂。

• 14、重复开会。

• 15、务虚。

会议成本=每小时平均工资的3倍x2x开会人数x会议时间（小时）

注：使用平均工资3倍是因为与会者工资往往高于平均工资，x2是因为参加会议要中断经常性工作，损失以2倍计。

衡量人效的标准有哪些？

1、人创绩效（销售额、毛利、利润）。公式如下：

人创销售（元）= 销售额 / 员工人数

人创毛利（元）= 毛利润 / 员工人数

人创利润（元）= 利润额 / 员工人数

2、每百元工资绩效（销售额、毛利）。公式如下：

每百元工资销售（元）= 销售额 / 员工工资总额 x100

每百元工资毛利（元）= 毛利额 / 员工工资总额 x100

3、人创绩效增长率。公式如下

人创销售增长率|（%）=（当期人创绩效 / 上期人创销售-1）x100%

（其他同）

4、工资费用率。公式如下：

工资销售费用率（%）=员工应发工资总额 / 销售额 x100%

工资毛利费用率（%）=员工应发工资总额 / 毛利额 x100%

5、员工平均工资增长率与销售（毛利）增长率之比。公式如下：

（当期平均工资 / 上期平均工资-1）/ （当期销售额 / 上期销售额 / 毛利-1）

在上述指标中，工资费用率是相对常用语重要的衡量标准。工资费用率一般多指“工资销售费用率”。当然，实际操作中结合企业自身的情况来设定。

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