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客户:不要天天打电话过来,我很忙,他这个行为业绩翻了10倍!

 伟天英 2017-03-23

在职场销售中,看到新人刚做销售,见到客户就是一顿赞美,是赞美客户吗?不是,是在赞美自己的的产品有多么的好,多么的棒,说得天上有,地下无的宝物一般,殊不知往往这些行为引起了客户的强烈反感!客户:不要天天打电话过来,我很忙,他这个行为业绩翻了10倍!

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没有信任度的销售,客户能购买你的产品吗?客户不信任你的能力与人品,能购买你的产品吗?一切的销售都是由取得客户信任为基础!那么如何才能获得客户的信任呢?

回想一下,我们在交朋友的时候,是不是因为喜欢才结交的呢?是不是有共同的喜好,共同的经历,共同的想法......说白了就是两者有共同点,在我们聊客户感兴趣的话题时,是不是更加容易引发共鸣感呢?客户:不要天天打电话过来,我很忙,他这个行为业绩翻了10倍!

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所以,取得客户信任,先学会投其所好,找到客户感兴趣的方面来入手,逐步取得客户的信任度才是最快的销售之道!

那么,如何才能知道客户对何种人事物感兴趣呢?关键在于察言观色!在平时与客户的交流与沟通中,他经常提起什么话题?他爱好什么茶?他的家乡在哪里?他的子女在哪里上学?他的事业现在遇到什么困境?等等一系列围绕在客户身边的人事物都可以!客户:不要天天打电话过来,我很忙,他这个行为业绩翻了10倍!

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我们可以先写出客户与什么人有关联?不断的思考,比如,他的父亲,母亲,子女,妻子,岳父,岳母,生意合伙人,同事,领导,主管,老板......,其中,可以由三大方面入手:家庭,社会,学校!

在列举完全部的人之后,不断的排除一些关联性比较弱的,再来通过观察来确认投其所好的方向!然后,事与物都是同样的方法,核心在于把思考的内容不断的写出来,让自己更加清晰!

职场人,一点点销售经验与大家分享,每天学会一点点,用上一点点,你将成为销售高手!

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