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【超级导购】家居建材行业如何提升终端门店进店率和客流量?

 快活王爷 2017-03-25

市场现状:

以往(夫妻店)的经营模式面对当前的个性化需求和消费方式,有点茫然不知所措,广告铺天盖地,各类促销活动参差不齐,价格战、服务战等席卷而来,面对如此局面,在激烈的市场竞争中我们怎么傲立群雄,面对消费者日益增长的砍价能力我们怎么做,才能在日益摊薄的利润空间中求得生存发展。而且随着建材家居行业的不断壮大和成熟,终端门店越来越多,对于如此现状如何真正地提升门店进店率?如何让更多进店的人购买产品?如何让购买的人买的更多等?这些如何是保障我们门店业绩的关键。


浅谈:如何提高门店进客率和客流量

既然生意在店外,那么店外的生意该如何进行拓展呢?首先我们来了解一下这个行业产品的使用者是谁?毫无疑问,使用建材家居产品的人以新装修房子的业主为主,同时也有少部分是希望改善生活质量进行产品升级替换的人,我们要做的工作就是直接影响这些产品使用者,或者对这些使用者的购买行为有建议权,提供参考意见的那些人。

一、小区推广是源头,抓头去尾

小区推广无处不在,建材产品进小区,对品牌来说是一把双刃剑,强势推销常常会遭到顾客的拒绝,而且对品牌的美誉度伤害很大。即使是追求利润贡献的经销商,也不应该以牺牲品牌形象来换取短期的销售。因此,与业主的沟通应该采用“随风潜入夜,润物细无声”的方式进行,而不是围追堵截,电话、短信狂轰滥炸的推广方式。那么我们应该怎么做呢?


正确的做法:


   建立以品牌推广为核心,取得物业的支持,有计划、有步骤地第一时间实现对潜在顾客的品牌灌输,第一时间获得顾客对你公司品牌和产品的好感。


(1)以植入式广告的方式进行投放。比如提醒业主爱好花草的指示牌,除了提示信息外,如果加上企业名称就是很好的广告植入形式,“XX产品提醒您:爱好花草,人人有责。”植入式广告首先要取得物业的认可,你只要提供小区内各种公共设施的温馨提醒整体设计方案,然后跟物业建议这些指示牌由你免费提供,一般物业都比较欢迎这种做法,有了物业的支持,小区推广就成功了一半。


(2)一对一入户拜访。是小区推广的又一个核心动作。大部分业主都是第一次买房装修,所以对于建材家居不熟悉不了解,特别需要专业的人士给他们提供一些建议。在入户拜访的过程中更多地是告诉顾客该如何选择一款好的产品,而不是刻意地强调买你们公司的产品如何划算。同时小区推广人员能够进行有效的入户拜访和成功地进行小区内现场拦截,话术和时间的选择很重要。你的话术如果是急于推销产品,要求顾客现场下单的,成功的有效性肯定不强,如果你的话术是想告诉顾客产品使用知识和选购标准的,则很多顾客会主动询问你们的产品情况。至于入户拜访的时间,由于大部分业主都是在不上班的时间才会到装修现场的,所以早上和傍晚是最好的拜访时间。


来源:网络

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