护城河之七种武器

护城河之七种武器

如何分析企业的护城河？是凭投资的经验、个人悟性还是企业管理理论？我个人更倾向于以企业管理理论为基础，结合创新理论、投资理论来分析。下面，我用古龙小说的七种武器来归纳一下企业竞争优势的七种类型，不一定科学准确，也算是我的学习体会吧。 
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1、长生剑——心智特许。心智特许，就是企业在消费者心智中获得独占位置。如果消费者在购买企业产品或服务时，会优先考虑该企业，甚至成为脑残粉，那么企业的护城可以说很长很宽。怎么获得消费者的心智特许呢，需要企业的价值主张切合消费者心智、解决消费者痛点，最好是使企业产品或者服务成为消费者的信仰，比如苹果手机。 长期占据消费者心智，则可保长生也。
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2、孔雀翎——关键资源。在广义的商业模式中，企业拥有的关键资源和能力是一个重要因素。有的企业，所在地方劳动力成本低、原材料价格低，也算是企业拥有的资源。茅台酒，除了是消费者心智中的国酒定位以外，所处位置茅台镇也算一个因素。尽管很多人不认为企业管理者可以成为竞争优势，但对于一些初创企业来说，优秀的管理者应该算是竞争优势。这些优秀的创业者，往往会为企业注入优秀基因，从而形成企业竞争优势。 关键资源正如孔雀之翎，稀缺而珍贵。
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3、碧玉刀——模式先机。 商业模式越来越成为一种企业竞争优势。广义上的商业模式应该是包括定位、关键资源、业务系统和盈利模式的。我这里主要是指狭义上的商业模式，也就是业务系统。同一品类的企业，往往由于商业模式的不同而造成竞争能力的区别很大。比如同样是航空公司，大部分航空公司亏损而西南航空盈利；同样是国际航运，中国远洋亏得一塌糊涂，而海丰国际却年年盈利；同样是渠道企业，京东亏损，而天猫盈利。优秀的商业模式往往有先占者得势的特点，后来企业还想采取同样的商业模式难度很大。刀者，锐利而便携，易占先机，商业模式恰如碧玉刀。
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4、多情环——网络效应。网络效应这个比较好理解。周围的朋友都用微信，自己不用微信，就会失去很多机会，甚至自绝于众人。再比如，大家都用WORD，互相传文件时都是WORD格式，那么你很多时候也自然就用WORD了。现在很多企业都尽量用网络效应来构建自己的竞争优势。比如雪球，通过大V机制，粉丝想看大V的文章，就只能上雪球。当然有些大V搞了一些微信公众号，但毕竟雪球的大V资源多，粉丝还是会形成粘性的。 人因多情而不舍，社会因多情而粘合，网络效应正是如此。
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5、离别钩——转换鸿沟。 我的手机号用了20多年了，一直是中国移动，在很多资料表上填的手机号都是这个号。中间有多次想换成其他号，但想想还是太麻烦，就一直没换。这就是转换的鸿沟。我们要想跨越这道鸿沟，需要一定的魄力。再比如，公司使用某种财务软件，一般情况下会一直用下去，因为换成另一种软件太麻烦。当然，转换鸿沟这道护城河，其实不算特别深，如果企业对此形成依赖，那么护城河很容易被侵蚀。
相见时难别亦难，蜡烛成灰泪始干。古往今来，多少离人肝肠断。
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6、霸王枪——法定垄断。法定垄断包括行政垄断、专利权之类的。中国的一些企业，享受着这种法定垄断，比如一些能源企业，再比如大秦铁路。由于专利权享受一定时期的法律保护，因此也容易形成一道竞争壁垒。苹果、华为特别善于用专利权来增强自己的竞争优势。法定垄断形成的护城河，除非不断加固，否则会被不断削弱。一味依靠法定垄断来维护自己的竞争优势，往往会鼓励懒惰，容易对企业自身形成伤害。 霸王别姬、乌江自刎，盖因霸王枪伤人亦伤己。
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7、英雄泪—— 规模经济。对于规模经济到底能不能成为企业竞争优势，很多人是心存疑虑的。所以多尔西特别强调，不是绝对的规模而是相对的规模，在所在品类中，尽量做到规模最大。规模大的好处自不必多说，一般来说，会形成更低的成本和费用。规模最大也是成为第一、占据领导地位的差异化策略。加多宝知道自己在品牌上不如王老吉经典，故而努力宣传市场销量第一、凉茶领导者。规模大了以后，有时反而尾大不掉，腾挪受限，此时企业只能黯然神伤，英雄泪自流。
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以上七种武器，有的强，比如前四项；有的弱，比如后三项。有的企业，可能会同时拥有几种武器，比如阿里巴巴，我认为它至少拥有长生剑、碧玉刀、多情环三种武器。当然，我不是说拥有更多的武器就一定竞争优势强，很多时候还需要具体情况具体分析。